“我為什么這樣命苦？老天，你為什么這樣不公？早早多可愛，她招你惹你了？你要這么和她過不去？你要真是和我有仇，就把她的病讓我得了吧！哪怕厲害十倍，一百倍，我也心甘情愿啊，讓我死了吧！老天，你為什么要折磨我的女兒，要罰就罰我吧……”

卜繡文意志大面積崩塌，眼淚把她一大早精心修飾的淡妝，毀壞得不成樣子。一個(gè)平凡絕望的中年婦女從華貴的軀殼中顯露出來，一敗涂地，孤苦無依。

魏醫(yī)生雙手抱著肘，一聲不吭。

這就是他所需要的效果。這才是病人家屬應(yīng)有的反應(yīng)。以后的事態(tài)發(fā)展，經(jīng)過老師的傳授，他比較地有把握。只剩下一件事——等待。這需要足夠的耐性，心急是萬萬不成的。和病人的家屬交流，是一個(gè)令人不安和無章可循的過程。醫(yī)生在這種時(shí)刻的身份，常常很難明晰拿捏。是你把災(zāi)難通知給他們，你是烏鴉和貓頭鷹。又是你要擔(dān)當(dāng)起拯救他們親人的重任，你是盟友和司令。如果病情變重，家屬會(huì)怨恨你的低能和不盡職，如果病情轉(zhuǎn)輕，他們覺得這是自己的造化。你被他們需要又被他們?cè)购蓿惚凰麄兏兄x又被他們怪罪。處理好和病人家屬的關(guān)系，是非常必要的。甚至是一門藝術(shù)。因?yàn)槟銈冊(cè)谝粋€(gè)陣營(yíng)，必得同心同德，你們又必將發(fā)生數(shù)不清的矛盾。你的身份，在他們眼中，有時(shí)是救世主，有時(shí)又是傻瓜和罪犯。你和他們的關(guān)系，甚至比和病人本身的關(guān)系還要緊密莫測(cè)。病人通常是乖的，而家屬則桀驁不馴得多。如果病人是兒童，你就得時(shí)刻和他的監(jiān)護(hù)人打交道。病人死了，你同病人的關(guān)系算完結(jié)了，但你同家屬的關(guān)系，還有漫長(zhǎng)的道路要走。假如他們有疑問和證據(jù)，要到法院去告你，那才是一種嶄新關(guān)系的開始呢！

當(dāng)然，上面談的是造詣深厚的醫(yī)生所擅長(zhǎng)，魏曉日還有待來日方長(zhǎng)的實(shí)踐。比如面前這位母親哭天搶地的時(shí)間，就比魏曉日估計(jì)得要短，一如他沒有估計(jì)到她在得知女兒患重病之后，會(huì)有短暫的微笑。當(dāng)她拭干了眼淚之后，又變成惡狠狠的母狼一般。

“你的診斷萬無一失嗎？就不會(huì)出錯(cuò)？會(huì)不會(huì)把別人的血當(dāng)成我女兒的血標(biāo)本？要是搞錯(cuò)了，我就要控告你們，賠償我的精神損失！”