沒有什么力量比矢志不移的決心更能讓人的心靈鎮(zhèn)定,就好像靈魂把智慧的目光集中在這個志向上。
——瑪麗·雪萊(Marry Shelley)
一個人應(yīng)該使他的所作所為令自己滿意,一切其他有始無終、不必要的追求都沒有價值。
—理查德·斯蒂爾(Richard Steele)
這是視角的最高的高度,在這里,我們要回答幾個根本問題:我(我們)為什么是現(xiàn)在的樣子?我(我們)怎么成了現(xiàn)在的樣子?(這里的“怎么”不是指具體的方式,而是指我們生而為人的意義和本質(zhì)。)
5萬英尺是視角的最高層次,宗旨和原則被一視同仁地放在這個高度。宗旨提供了生存的最終目標和方向,原則體現(xiàn)了人生道路上要始終堅持的核心價值觀。
宗旨
范圍
簡單有力的問題“為什么”的答案,是5萬英尺視角的事項的來源。做某件事、追求某個目標的原因是什么?為什么做它?我們抱有什么希望,想取得什么成就?
宗旨可以指一個項目、一種行動或努力的最終目的。在這個意義上,它可以被看做結(jié)果的動力來源。你開展培訓(xùn)課程,教客戶正確地使用你的軟件,是為了增強客戶滿意度,提高客戶忠誠度。你給弟弟理查德打電話,是想對他獲得晉升表示祝賀。你在教堂旁邊多建一間側(cè)室,是為了讓人們在教區(qū)內(nèi)有更多的機會進行交流。這些例子中的目的可以達到,完成以后可以勾掉。
宗旨還有另一層深意,指事物的本質(zhì)、它存在的根本原因。在這個意義上,它一般不指尚待完成的任務(wù),而是指一項事業(yè)的根本定義和它投入主要精力的方向。當實實在在的重點、能量、表達與它所描述的預(yù)期相吻合時,它才得以實現(xiàn),才能說“符合宗旨”。如果一家企業(yè)的宗旨是在特定領(lǐng)域提供最好的產(chǎn)品和服務(wù),那么,它可以(而且應(yīng)該)每時每刻都遵照這條標準。換句話說,宗旨的貫徹是持續(xù)的。
一個人可以在多個層面同時信守多條宗旨,本人卻渾然不覺。我寫這本書的原因很多,多想一想“你究竟為什么要寫這本書?”總沒有壞處。最后我行動起來,寫了這本書,是為了履行對自己的承諾,我的承諾又出自我的愿景,而我的愿景則體現(xiàn)了我生而為人的宗旨。在這個環(huán)環(huán)相扣的框架內(nèi),宗旨可以體現(xiàn)在多個層面的體驗中。
典型格式
決定、確立或回訪企業(yè)宗旨是高水平的活動,往往與使命、愿景、價值觀及長遠目標的商討和確定緊密相關(guān)。同樣,宗旨也常在傳統(tǒng)的外出會議上,由主要領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)老板、創(chuàng)始人和股東共同提出。它的常見形式是“使命宣言”或“宗旨宣言”。
從5萬英尺向下,各部門、項目、產(chǎn)品或流程機構(gòu)都可以提出并肯定自身存在的理由:“我們做……是為了……”,“我們共同努力是為了……”,“該軟件的作用是……”,等等。
就個人而言,“使命宣言”可以是人生目標和意義的最高標準?!吧鵀槿耍覍⒅铝τ凇痹诮咏粘I畹膶用?,它可以明確你成家立業(yè)、打理花園、出任地方商會的官員、為本地慈善機構(gòu)組織面包義賣活動的目的。每做一件事,都可以客觀地描述它的目的,只是關(guān)注層面有所不同而已,無論聚會、休息、健身還是學(xué)習(xí)音樂課。
這些結(jié)果和目的很少有鄭重其事的表達,也沒這個必要,只要事情進展順利,沒有沖突,就不需要更明確的表述。如果參與面包義賣的人們對面包的售價沒有異議,就沒必要開會闡述舉辦義賣的重要意義。如果策劃義賣活動的委員對每塊面包該賺多少錢存在分歧,那么,就要把目光放長遠一點,將分歧解決掉。