序

為什么中小企業(yè)會因人而煩惱？

抱怨“困難”卻無法成功錄用人才　　中小企業(yè)的人才招聘環(huán)境正在逐年惡化。但是，大多數(shù)的公司總經(jīng)理卻尚未意識到危機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)。

他們確實(shí)在口頭上抱怨著“麻煩啊”，“困難啊”，但是，另一方面卻認(rèn)為靠現(xiàn)有員工可以暫時維持公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，所以并沒有認(rèn)真思考切實(shí)的辦法來解決問題。大部分總經(jīng)理都樂觀地認(rèn)為“過一段時間就會有優(yōu)秀的人才進(jìn)來的”，根本沒有采取任何對策。

其實(shí)只要總經(jīng)理真正努力，辦法總是有的。

我們公司也曾經(jīng)有過這樣的時期。試圖招聘一些有工作經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)公司，卻無法做到。認(rèn)真準(zhǔn)備了招聘工作，也勉強(qiáng)有幾個來應(yīng)聘的人員?？墒沁M(jìn)行面試之后，最終卻連批準(zhǔn)錄用的人都不愿意進(jìn)入公司工作，這實(shí)在讓人難以接受。

于是，我設(shè)計出一個計策：讓已經(jīng)進(jìn)入公司的職員做“誘餌”。

試想一下去吃飯時的場景。有兩家飯店并排在人們面前，一家門可羅雀，一家門庭若市，人們會選擇哪一家呢？只要不是非常著急的人一定會選擇門庭若市的那一家吧。應(yīng)聘面試也是同樣的道理。

與剛畢業(yè)的學(xué)生不同，有工作經(jīng)驗(yàn)的人員前來面試時，通常是單獨(dú)來的。如果當(dāng)時來應(yīng)聘的只有他一個人，就會給應(yīng)聘者這樣一種印象“這家公司看起來沒什么活力”。

所以，假設(shè)應(yīng)聘者2點(diǎn)鐘來面試的話，我就會在這段時間前后穿插安排公司定期進(jìn)行的員工進(jìn)步測評。當(dāng)應(yīng)聘者2點(diǎn)鐘之前到達(dá)公司時，剛好可以看到有別人正在面試，就會產(chǎn)生不只是自己一個人來面試的錯覺。應(yīng)聘者面試結(jié)束后，看到又有另外的人在接待室等待面試了。如此一來，應(yīng)聘者就會產(chǎn)生這樣的想法：“這家公司很受歡迎，不把握好這樣的機(jī)會就可惜了?！笔聦?shí)上，樂清宅配事業(yè)部三鷹局的部長菊地富雄，就是因?yàn)檫@樣的錯覺而進(jìn)入公司的。

調(diào)整職員的面試日程只需要花費(fèi)極少的精力，卻能給應(yīng)聘者留下非常好的印象，是對公司極其有益的做法。

可是，絕大多數(shù)的總經(jīng)理卻覺得花費(fèi)這一點(diǎn)點(diǎn)精力十分麻煩，只是一味地抱怨“麻煩啊”，“困難啊”。這樣一味地抱怨不但于事無補(bǔ)，甚至?xí)骨闆r更加糟糕。把無法成功招聘到優(yōu)秀的人才的原因歸結(jié)到時代或者年輕人身上是錯誤的。