單眼皮考拉:給大家講講在淘寶上您最開心的一件事和最難過(guò)的一件事吧?
勤衣館88:在淘寶世界開心的事真多,也許對(duì)所有的賣家朋友都一樣,看著店鋪一天天地成長(zhǎng),結(jié)識(shí)更多的買家朋友,都是一筆寶貴的財(cái)富。最開心還是通過(guò)這個(gè)平臺(tái),能給千千萬(wàn)萬(wàn)的家庭帶來(lái)知識(shí),通過(guò)我們的產(chǎn)品培養(yǎng)出越來(lái)越多聰明的孩子!現(xiàn)在還有一個(gè)家長(zhǎng)時(shí)常過(guò)來(lái)聊聊,因?yàn)槲覀冡槍?duì)不同年齡制定出不同的早教書籍方案,的確對(duì)孩子的智力開發(fā)和成長(zhǎng)有益而無(wú)害!
對(duì)我來(lái)說(shuō),最難過(guò)的是通過(guò)努力賺來(lái)的信用被別人用差評(píng)來(lái)威脅,前段時(shí)間,一個(gè)北京的手機(jī)號(hào)碼發(fā)來(lái)短信威脅說(shuō)是差評(píng)工作室的,要罰1000元人民幣,真氣憤!不過(guò)最后我報(bào)警了。
單眼皮考拉:您接下來(lái)的目標(biāo)是什么呀?您建議新手賣家應(yīng)該如何確立創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)呢?
勤衣館88:接下來(lái)的目標(biāo)是公司化運(yùn)營(yíng),力爭(zhēng)把最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù)帶給客人。還是賣全新正版的書籍和正規(guī)進(jìn)貨渠道的早教玩具。通過(guò)從5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展為20個(gè),甚至更多!
對(duì)于新手,我最想說(shuō)的是:想做敢做,大膽心細(xì)。我們都是從最開始走過(guò)來(lái)的,等到你走過(guò)之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)前面還有更長(zhǎng)的路要走。“創(chuàng)業(yè)”二字對(duì)于真正在淘寶上想擁有一份事業(yè)的才可以用得上?,F(xiàn)在開店的有很多,因?yàn)橛胁糠珠_店的賣家是沒有自己的定位,跟風(fēng)比較嚴(yán)重,所以就不會(huì)成功。明確自己想做什么,才能開始怎么做。同時(shí)開始的目標(biāo)不能太高,否則第一道坎跨不過(guò),后面就難辦了。我原來(lái)的目標(biāo)是每天從1個(gè)包裹發(fā)到30個(gè)包裹就滿足了,現(xiàn)不行了,要100個(gè)才滿足。
單眼皮考拉:您覺得一個(gè)新店在沒有大量廣告費(fèi)用投入的情況下,應(yīng)該如何給自己的店鋪拉來(lái)顧客呢?
勤衣館88:從我個(gè)人角度來(lái)說(shuō),如果完全不推廣,是沒辦法帶來(lái)生意的,淘寶必備的旺鋪、消費(fèi)者保障服務(wù)(除不能參加消保的類目)等是一定要的。開始沒有生意時(shí),在特色上面一定要有優(yōu)勢(shì),價(jià)格是可以比出來(lái)的,但是特色是做出來(lái)的,如果你沒有信用,沒有交易記錄,那就只能是特色了,比如同一件商品,大家的價(jià)格都一樣,我可以承諾7天無(wú)理由退換貨,可以當(dāng)天發(fā)貨等。當(dāng)然,服務(wù)一定不會(huì)少。我們店鋪上架的所有產(chǎn)品務(wù)必與店鋪本身相對(duì)應(yīng),每一件上架商品務(wù)必經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的審核。