麥子風(fēng)園景：你們是如何讓來(lái)到您店中的顧客留下并且成交的呢？

羚羊早安：產(chǎn)品和服務(wù)是基礎(chǔ)，沒(méi)這個(gè)基礎(chǔ)，其他一切枉談。其他的如網(wǎng)店內(nèi)部的管理、產(chǎn)品的推廣宣傳、供應(yīng)鏈的穩(wěn)定等，細(xì)數(shù)下來(lái)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都很重要。

現(xiàn)在想來(lái)，所有的環(huán)節(jié)都做好后，“成交”只是水到渠成的事。

麥子風(fēng)園景：給大家講講在淘寶上您最開(kāi)心的一件事和最難過(guò)的一件事吧？

羚羊早安：哈哈～超難題。我經(jīng)常容易激動(dòng)，也經(jīng)常容易難過(guò)，評(píng)不出來(lái)“最”，當(dāng)時(shí)覺(jué)得開(kāi)心或難過(guò)，過(guò)些天就想不起來(lái)了。

麥子風(fēng)園景：您接下來(lái)的目標(biāo)是什么呀？您建議新手賣家應(yīng)該如何確立創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)呢？

羚羊早安：給現(xiàn)在的工作間換一套大房子。（哈哈～真的，一想到這個(gè)目標(biāo)就非常激動(dòng)，工作間的姑娘、小伙兒們跟著我擠在現(xiàn)在的辦公間里，確實(shí)顯得擁擠了，我要讓大家坐在大辦公間里。）

我想起我當(dāng)初開(kāi)店時(shí)，確實(shí)沒(méi)什么遠(yuǎn)大的目標(biāo)，都是些很細(xì)小的小目標(biāo)，比如寶貝的質(zhì)量更好一些，拍照再進(jìn)步一些，選的花色再漂亮一些，文字寫(xiě)得更美一些，每天忙完，臨睡前一躺下就會(huì)細(xì)細(xì)總結(jié)這些。目標(biāo)的制定是建立在基礎(chǔ)工作全部做好的前提下漸漸出來(lái)的輪廓。還有一點(diǎn)我覺(jué)得很重要，就是關(guān)于“創(chuàng)業(yè)”本身這件事，適合不適合你，創(chuàng)業(yè)路上的艱辛與曲折可能是我們很多順風(fēng)順?biāo)那嗄耆艘簧鷽](méi)有遇到過(guò)的，尤其還要面臨投資的風(fēng)險(xiǎn)，這一點(diǎn)是在創(chuàng)業(yè)路上必修的功課。遇到困難不退縮，迎難而上，尤其是剛出校門的朋友，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與學(xué)校的環(huán)境完全不同，要有心理準(zhǔn)備。

麥子風(fēng)園景：您覺(jué)得一個(gè)新店在沒(méi)有大量廣告費(fèi)用投入的情況下，應(yīng)該如何給自己的店鋪拉來(lái)顧客呢？