上篇 與供應商談判的理念與流程

第一章 談判理念

第一節(jié) 采購談判概述

第二節(jié) 采購談判的要點

第三節(jié) 影響采購談判的因素

第四節(jié) 決定談判成敗的關鍵

第五節(jié) 談判的本質是溝通

第六節(jié) 建立談判的基本框架

第二章 談判準備階段

第一節(jié) 如何收集談判信息

第二節(jié) 如何制定談判議程

第三節(jié) 如何選擇談判方式

第四節(jié) 如何選擇談判風格

第五節(jié) 如何選擇談判地點

第六節(jié) 如何布置談判會場

第七節(jié) 如何設定談判目標

第八節(jié) 如何設定談判底線

第九節(jié) 如何選擇談判人員

第十節(jié) 如何組建談判團隊

第十一節(jié) 如何進行模擬談判

第三章 談判開局階段

第一節(jié) 如何巧妙寒暄

第二節(jié) 如何創(chuàng)造良好的談判氣氛

第三節(jié) 如何掌握談判開局的要點

第四節(jié) 如何進行談判開場的陳述

第五節(jié) 如何在見面的瞬間贏得對方好感

第四章 相互了解階段

第一節(jié) 如何分析供應商的談判心理

第二節(jié) 如何在談判中運用語言技巧

第三節(jié) 如何在談判中運用提問技巧

第四節(jié) 如何在談判中運用回答技巧

第五節(jié) 如何在談判中運用傾聽技巧

第五章 討價還價階段

第一節(jié) 如何識破供應商的報價技巧

第二節(jié) 如何在談判中進行讓步

第三節(jié) 如何把握讓步的原則

第四節(jié) 如何在談判中拒絕對方

第五節(jié) 如何使用“強硬”的談判技巧

第六節(jié) 如何運用“聲東擊西”的談判策略

第七節(jié) 如何運用“投石問路”的談判策略

第八節(jié) 如何應付對方的威脅

第九節(jié) 如何識別對方的談判手段

第六章 談判收尾階段

第一節(jié) 如何運用合適的收尾技巧

第二節(jié) 如何對待不同的談判結果

第三節(jié) 如何達成談判協(xié)議

第四節(jié) 如何簽訂談判合同