正文

讓笑容飛(1)

時光帶不走優(yōu)雅 作者:梁艷


2-01 -01 & 2-01-02

不知你的早晨是怎樣的?我的早晨可是多了一項“圍脖”程序?;蛘邔憣懽约海蛘呖纯磩e人,平添許多滋味。這不,品質男袁岳的一條微博:“雖然是五星級賓館,經(jīng)??吹揭恍┠樕幊粮杏X欠他錢的年輕服務員,我立即有三個聯(lián)想:一可能這酒店工資很低,二是這酒店培訓很差,三是這孩子是安插進來的不太成器的小領導的孩子”就讓我莞爾一笑回味了半天。

15年前半工半讀,我也在做服務生,本來就不茍言笑加之缺乏服務意識加之工作勞累就更是一張撲克臉。記得每當有好事兒的顧客逗問:“你怎么不笑一笑呀”?我就遞個斜眼,暗嫌客人“多事兒”,“把飯菜準確及時端送上桌就得了,還要我笑?我又不是賣笑的?干嘛要對你笑?”說起來得感謝餐廳老板凱恩,一則沒因臉子陰炒我魷魚(當時在英國餐廳做服務生競爭慘烈),二則很有包容三番五次提醒我笑,三則超有耐心一直不懈教導我笑。

必須承認的是,那時的我超勤力。端盤送茶在來回50米的餐廳穿來梭去,引位、點單、上菜、收盤、結賬、調酒、做甜品、唱生日歌樣樣全做。為多賺學費,我?guī)缀醢阉行菹C會都換成錢,只要有活兒干,就絕對不休息。然而,最初的我無論怎么苦干,收入就是不高,小費更是少得可憐(英國的服務生主要收入靠小費)。不解的是,經(jīng)常偷懶?;耐掳⒘级嗍潜潮呈?、陪客戶聊聊天,小費居然一直獨占鰲頭。起初,我以為阿良工作年限久,人頭熟,后來發(fā)現(xiàn)不盡然,因為新客人也喜歡他,不喜歡我。一段觀察后,我逐漸品出阿良特愛笑。巴掌大的臉,嘴巴常扯到耳根,成天沒愁事似的,逢人就張嘴笑。這下,我更瞧不起阿良了,“哼!熟不熟的人,都笑得像朵花兒,巧言令色,不是好人”。幸好,凱恩看出了我的心思,說:“若你是客人,看到一個面無表情和一個面如暖陽的人,會更喜歡哪個呢?”

毋庸置疑,所有的人都會選擇后者,即使明白有時暖陽背后其實隱藏的是赤裸的商業(yè)目的也在所不計。沒辦法,笑容就是讓人覺得舒服,而人一舒服就開心。不是說“有錢難買開心”么?那多給點小費換點“錢也難買的開心”不就太正常了么?

當然,笑的魅力遠不只多賺點小費而已。只是那時我理解力尚淺,只能囫圇吞棗先用笑給自己多賺點學費。好在歪打正著笑久了后,竟?jié)u漸真地喜歡上了笑。喜歡上因笑呈現(xiàn)的和善和教養(yǎng);喜歡上因笑被更多人認同和喜歡。不知不覺中,生活竟也漸漸充滿歡聲笑語鳥語花香,總是如沐春風令人舒暢。

武俠小說家古龍有一句令人相見恨晚的話,他說:“愛笑的女孩子運氣不會太差”。我想,古大師一定是有所感而發(fā)。別人不知道,反正我呢,運氣就是越來越好了,不僅“以笑賺錢”,還“以笑會友”,結識很多“笑友”。周末清晨時,常與一群笑友結伴踏著露珠,沿著石階邊走邊笑,邊笑邊拾路邊垃圾,到了山頂迎著朝陽手拉手圍圈大笑。那種志趣相投、融入山川、酣暢淋漓的大笑感覺別提多爽了!有趣的是,笑還常常可以化險為夷。記得一次在紐約州政府申請事務時少帶了一份重要文件,正常情況下不是要被“咔嚓”,也是要發(fā)回重審的。結果那官員看了看笑意盈盈的我,說:“看你笑得那么真誠,應該是一個信得過的人!”于是就“啪”地在文件上蓋了一章,通過了!

當然,笑也不全是好處。例如常有女人邊笑邊用手把著眼角,怕長皺兒。也難怪,凡是發(fā)自內心真誠的笑,都會連帶著眼角笑肌一塊兒動。不過,若是考慮到“世界上最丑陋的女人就是愁眉苦臉的女人”,稍長點兒皺紋也未嘗不可。畢竟是人都會長皺紋,只是時間早晚。況且,咱們老話說得好:“笑一笑,十年少”,往遠了看,就算先投入一點褶皺也不算是什么賠本生意。


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