在這里，周老師對(duì)缺乏自制力的學(xué)生小張就采用了由優(yōu)點(diǎn)說到缺點(diǎn)，由副題引入主題，由關(guān)心詢問到互相探究，層層遞進(jìn)，步步深入，最后才接觸實(shí)質(zhì)性問題的方法。由于周老師對(duì)癥下藥，方法得當(dāng)，循循善誘，苦口婆心，終于取得了說服的成功。

查字典，苦口婆心是這樣解釋的：苦口指反復(fù)規(guī)勸，婆心指仁慈的心腸?？嗫谄判男稳輵阎眯脑偃龖┣袆窀妗＿@個(gè)成語出自孔子的經(jīng)歷。春秋時(shí)期，孔子帶領(lǐng)弟子周游列國碰壁后，在冉求的幫助下，終于回到了魯國。他與季康子不相為謀，于是專心著述，編輯整理《詩》、《書》、《禮》、《樂》、《春秋》，回顧一生，周游列國，游說君王，苦口婆心，結(jié)果是四處碰壁，窮困潦倒。

孔子的經(jīng)歷告訴我們，在說服別人時(shí)，我們一定要耐心。遇到不能說服別人，反而被別人搶白一頓的時(shí)候，不要生別人的氣，更不能生自己的氣，也不要泄氣。要拿出愚公移山的精神，今天解釋清楚一個(gè)細(xì)節(jié)，明天說明一個(gè)要點(diǎn)，日積月累，相信再固執(zhí)的人也會(huì)被說服。

◎反復(fù)贊美，讓對(duì)方在被恭維中“慢性中毒”

在心理學(xué)上，有一種語言有“沉睡效應(yīng)”，指的是一個(gè)人在接受某一條信息之后，隨著時(shí)間的推移，記憶里面只留下信息的內(nèi)容，圍繞這一信息的其他信息就會(huì)逐漸淡薄。而人腦會(huì)對(duì)信息進(jìn)行過濾，人往往記住的是那些自己愛聽的，而且人的潛意識(shí)會(huì)按自己的邏輯把信息合理化。這會(huì)導(dǎo)致信息的失真。心理學(xué)家認(rèn)為，利用語言心理學(xué)的“沉睡效應(yīng)”，就是夸了又夸，反復(fù)贊美。

比如，男孩子小M突然對(duì)相識(shí)不久的女孩小D表白：“我很喜歡你，你太漂亮了…… ”小D的反應(yīng)會(huì)怎樣？很多女孩子會(huì)像小D一樣十分局促——“他會(huì)不會(huì)對(duì)任何人都說這樣的話？”“這么快就說這樣的話，太輕浮了！”“這話說得太假了，一點(diǎn)都不可信！”小D的反應(yīng)很正常，但她會(huì)一直這樣堅(jiān)持自己的立場嗎？不一定。隨著時(shí)間的推移，“可信度低”會(huì)被遺忘——“誰說的”、“怎么說的”、“在哪里說的”等因素都會(huì)被遺忘，留在小D記憶里的是“我喜歡你”、“你太漂亮了”等這些核心詞語。這些記憶會(huì)帶來單純的喜悅和愉快。當(dāng)小D再一次被男友小M贊美并表白時(shí)，她想到的不是“這個(gè)人說的話還是不可靠”，而是“上次夸得我美滋滋的人就是他?。　边@樣一來，小M給小D的好印象就像滾雪球一樣越來越大。

人在受到情緒影響，尤其是受強(qiáng)烈情緒影響的時(shí)候，會(huì)對(duì)某些事物特別注意。正因?yàn)槿绱?，人們所注意的范圍就?huì)變得狹窄。從而，人們可能會(huì)對(duì)感興趣的一些細(xì)節(jié)記得非常清楚，而另一些同樣比較重要的細(xì)節(jié)就會(huì)完全忽略。因此，在贊美人時(shí)，不要怕落個(gè)“嘮叨、啰唆、虛假”的印象，找到合適的機(jī)會(huì)，就痛快地一遍又一遍地贊美對(duì)方，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人們可能會(huì)因此而喜歡你，而你自己也會(huì)因此而受益無窮。