正文

趙薇風波(2)

創(chuàng)意定天下 作者:趙強


為了取得對方的信任,石巖還挑出兩篇孩子們的信,聲情并茂地讀了起來。在第一篇還未讀完的時候,那位李女士的眼淚就掉下來了。情感攻勢奏效了!

趙薇的這位經(jīng)紀人說:“這樣吧!我連夜請示一下瓊瑤,如果她同意的話明天我給你電話?!钡诙煜挛?,石巖果真接到了電話。對方經(jīng)過商量,同意讓趙薇前往長春去兩個書店簽名售書,同時再參加一個大型的見面會。

可以想見,趙薇要來長春的消息一經(jīng)宣傳,石巖的租賃卡全部銷售一空,所有的票也全部送光。體育館12000人的位子全部被搶光,孩子們加上家長,屆時來參加趙薇見面會的人估計要達到3萬人。石巖沒花一分錢就把趙薇請了過來,借趙薇的勢,賣火了自己的卡,絕對是一個銷售奇跡。

然而,就在石巖最得意的時候,也就是見面會的頭一天晚上,長春公安局打來電話讓他到局長辦公室去一趟。石巖一聽到局長辦公室,心想壞了,事兒鬧大了。

到了公安局之后,局長對他說:“石總,我們剛剛知道你在體育館辦了一次大型的見面會,局領(lǐng)導經(jīng)研究討論決定這次見面會取消?!?/p>

我們策劃人、銷售人經(jīng)常會遇到這樣的情況,就是在做市場銷售的時候,除了要應(yīng)對市場的競爭,還要經(jīng)常面對政策的風險。

當時來參加趙薇見面會的好多人都是從外地坐大客車過來,當?shù)氐馁e館都已經(jīng)爆滿。而且,這個時候不包括還在路上的,就已經(jīng)來了幾千人。

這個時候通知第二天的見面會取消,對石巖來說無異于五雷轟頂。對于企業(yè)來說,這種不可預見的破壞性事件也就是“危機事件”。危機管理第一需要正確面對;第二需要制定適當?shù)牟呗浴?/p>

公安局局長從治安的角度出發(fā)認為應(yīng)該取消見面會,多一事不如少一事。他對石巖說:“你知道趙薇來了,如果出現(xiàn)擠傷、擠倒,出現(xiàn)混亂,我們局里不敢承擔這樣的責任;如果孩子們硬是往場里擁,要是把前面的孩子踩死一個兩個的,石總,你敢負這個責任嗎?!”

這個時候確實需要考驗策劃人或者說銷售人員的定力以及應(yīng)付危機事件的反應(yīng)能力。石巖沒有被嚇倒,而是如實地將當時的情況攤在了桌面上,并且將問題踢了回去。

石巖說:“見面會出現(xiàn)混亂確實誰也承擔不了責任。但是,明天那一萬多孩子肯定會準時到現(xiàn)場。如果明天告訴他們見面會臨時取消,孩子們要是鬧起來的話,事情更大。我想我們局里的人恐怕更承擔不起吧!而且我早就交了兩萬塊錢的管理費了?!?/p>

“是的!但是我們沒有想到你辦的規(guī)模這么大!”局長退縮了。實際上,公安局長說的話多少有點危言聳聽,他們只不過是怕事兒罷了。其實,只要他們出面維持治安,并無太大的問題。這個時候就需要銷售人員有高超的談判技巧。

最后,公安局長說:“這樣吧,咱們到會場看一看,看能不能找到什么辦法解決?!钡搅藭鏊麄儼l(fā)現(xiàn),如果前十排坐滿警察,孩子們就不能沖到場子里去,也就沒有和趙薇親密接觸的機會。就這樣,前十排3500人的座位取消了。第二天,家長和孩子的人數(shù)加在一起到會場的有近3萬人,但是進場的只有9000人。就這9000人,如洪水一樣往里擁,好在警察們在現(xiàn)場維護秩序才保證了大家順利入場。這一下驚動了當?shù)厮械拿襟w,電視還進行了現(xiàn)場直播。

活動成功了!

但是,石巖的事情沒有完,第二天活動結(jié)束的時候石巖又被請到了公安局,以“擾亂社會治安”的罪名依法逮捕,在治安處被強行拘留12小時。

石巖說:“我沒有賣一張票,就是給孩子們帶來一個禮物,我何罪之有!”就這樣,在被拘留12小時后石巖又被釋放了。

一場風波就此平息。

但是,就是這一場風波讓石巖認識到,這種曇花一現(xiàn)的風光并非真正的成功。我們每個人都經(jīng)歷過這樣的時刻,它只是我們的暫時亮相而已。錯不在石巖!一個優(yōu)秀策劃人首先需要一個能夠發(fā)揮他聰明才智的平臺!

石巖決定離開長春,去北京!

北京城,一個真正的用武之地!


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