7.5否定首長(zhǎng)錯(cuò)誤意見應(yīng)注意的問題

秘書在否定首長(zhǎng)的錯(cuò)誤意見時(shí)，要注意這樣幾點(diǎn)：

第一，一定要留有余地。無論首長(zhǎng)的決策如何不正確，也無論你采取何種方法，都不要用完全肯定或否定的方式表達(dá)你的不同意見，也不要在當(dāng)事人面前否定首長(zhǎng)的意見。這樣做既不損害首長(zhǎng)的尊嚴(yán)，也有利于首長(zhǎng)接受你的看法。

第二，一定要明確身份。首長(zhǎng)畢竟是首長(zhǎng)，首長(zhǎng)有了錯(cuò)誤意見，秘書有責(zé)任提出不同看法，但決不能強(qiáng)求首長(zhǎng)甚至和首長(zhǎng)對(duì)抗。在首長(zhǎng)沒有改變主意之前，秘書必須無條件執(zhí)行首長(zhǎng)的指示。

第三，一定要有耐心。對(duì)于首長(zhǎng)在重大問題上有了失誤，而秘書的正確意見不能被首長(zhǎng)接受的情況下，秘書既不能急于求成，也不能避而不管。急于求成可能事與愿違，后果一定不好。避而不管，等于不負(fù)責(zé)任，后果更加難堪。而應(yīng)耐住性子，尋找各種時(shí)機(jī)，采取多種方式，想方設(shè)法使首長(zhǎng)認(rèn)清問題的嚴(yán)重性，防止不良后果發(fā)生，或者至少減輕不應(yīng)有的損失和影響。

聰明的秘書，他的表情經(jīng)常是微笑的；他的精力，經(jīng)常是充沛的；他的大腦，經(jīng)常是思考問題的；他的情緒，經(jīng)常是富有朝氣的。聰明的秘書，在首長(zhǎng)面前常顯出某些傻氣來，但就是在這種傻氣中透出足夠的靈氣來；他們又常常顯出某種呆氣來，就是在這種呆氣中，顯出恰當(dāng)?shù)木珰鈦?；他們又常常顯出稚氣來，就是在這種稚氣中，顯出充分的才氣來；他們還常常顯出一種文氣來，而在這種文氣中，又常常顯出他們的骨氣來。

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