21 協(xié)助首長承辦會務(wù)的藝術(shù)

21.1做好會議準備工作

21.2做好會議文件撰寫工作

21.3做好會議服務(wù)性工作

22 為首長寫講話稿的藝術(shù)

22.1講話稿的種類和寫法

22.2滿足首長對講話稿的期望標準

22.3必須把握的幾個環(huán)節(jié)

22.4撰寫的基本要求

23 為首長服務(wù)時保密的藝術(shù)

23.1明確保密的重要意義

23.2秘書人員保密工作的主要任務(wù)

23.3關(guān)于文件的保密

23.4關(guān)于會議的保密

23.5秘書人員保密觀念的特殊品質(zhì)

23.6做好辦公自動化中的保密工作

24 為首長擋駕的藝術(shù)

24.1擋駕的時機和對象

24.2擋駕的幾條原則

24.3擋駕的幾種方式

25 受理首長電話的藝術(shù)

25.1打電話應(yīng)注意的問題

25.2接電話應(yīng)注意的問題

25.3請別人傳呼時應(yīng)注意的問題

25.4接到打錯的電話應(yīng)注意的問題

25.5接聽監(jiān)督電話應(yīng)注意的問題

26 對待首長家屬參政的藝術(shù)

26.1什么是首長家屬參政

26.2家屬參政的特點

26.3家屬參政的直接動因

26.4家屬參政的方式

26.5對首長家屬參政的基本對策

27 與首長家庭相處的藝術(shù)

27.1怎樣對待首長交辦的私事

27.2怎樣對待首長的家事糾紛

27.3怎樣對待首長的子女

附錄“真理總是赤裸裸的”：《參謀助手論——為首長服務(wù)的藝術(shù)》的藝術(shù)

出版后記