06 探究首長情緒的藝術(shù)

6.1了解首長復(fù)雜多變的情緒

6.2舒展首長愉快高興的情緒

6.3體諒首長煩躁憤怒的情緒

6.4解脫首長苦惱沉悶的情緒

6.5維護(hù)首長冷靜理智的情緒

07 否定首長錯誤意見的藝術(shù)

7.1否定首長錯誤意見的原則

7.2否定首長錯誤意見的方法

7.3否定首長錯誤意見的時(shí)機(jī)

7.4否定首長錯誤意見的條件 

7.5否定首長錯誤意見應(yīng)注意的問題