美國學(xué)者、管理專家勞倫斯?丁?彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后,得出一個結(jié)論:在層級組織里,每個人都會由原本能勝任的職位,晉升到他無法勝任的職位, 無論任何階層中的任何人,或遲或早都將有同樣的遭遇。這就是著名的“彼得定律”,也被稱為“向上爬定律”。
對于一位優(yōu)秀的員工,升職往往是重要的獎勵措施。但他到了更高的位置上,卻很可能是不稱職的。他根本沒有相應(yīng)的能力和經(jīng)驗(yàn)來對付新的工作。他在原崗位上游刃有余、表現(xiàn)突出,在新的崗位上卻可能力不從心,業(yè)績平庸,甚至屢犯錯誤。
這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)中極為常見。我就知道一位優(yōu)秀的程序員被提拔為項(xiàng)目主管后,不僅毫無建樹,而且弄到每個人對他都極為不滿,簡直稱得上是天怨人怒,先后有幾位骨干跳槽,整個項(xiàng)目自然是一團(tuán)糟。究其原因,此君一直是一個工作狂,生活中除了工作就沒有別的,加班至深夜是家常便飯,甚至經(jīng)常干脆就睡在辦公室的地板上。這樣醉心工作,個人當(dāng)然容易出成績。但他當(dāng)了項(xiàng)目主管后,要求每個人都要像自己這樣加班加點(diǎn),而且不求回報,大家當(dāng)然受不了了……
話說管理之大忌,就是把員工預(yù)設(shè)為“好人”。認(rèn)為他們都應(yīng)該是積極主動的,任勞任怨的,愿意負(fù)責(zé)的,能以公司利益為重的,有遠(yuǎn)大理想不計較眼前得失的,但事實(shí)并非如此。絕大多數(shù)職場人,都是有私心的,喜歡偷懶的,不愿意負(fù)責(zé)任的,想讓自己的利益最大化的。管理的出發(fā)點(diǎn)必須建立在這個基礎(chǔ)之上,以自己為藍(lán)本去管理其他人,自然極不靠譜。在這方面,倒是自知自己沒有什么真實(shí)本領(lǐng)的韋小寶更懂得人情世故,管理團(tuán)隊(duì)才卓有成效。
彼得認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)改變單純的“根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升”的企業(yè)員工晉升機(jī)制,不能因某個人在某一個崗位級別上干得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務(wù)。要建立科學(xué)、合理的人員選聘機(jī)制,客觀評價每一位員工的能力和水平,將員工安排到其可以勝任的崗位。不要把崗位晉升當(dāng)成對員工的主要獎勵方式,應(yīng)建立更有效的獎勵機(jī)制,更多地以加薪、休假等方式作為獎勵手段。
這些意見無疑都很中肯,但都只是針對企業(yè)的。對于具體的升職的當(dāng)事人,我的建議是,首先,考慮一下面對新的崗位,自己是否稱職。其次,盡快熟悉工作職責(zé),提高自己的管理能力,這些都是需要不斷學(xué)習(xí)的能力。最后,切記不要用自己能做到的高標(biāo)準(zhǔn)去要求下屬。如果他們能和你做得一樣好,那他們也該升職了,未必能輪到你。