4缺乏持續(xù)地將簡(jiǎn)單產(chǎn)品做深做透的運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)
長(zhǎng)壽化產(chǎn)品,通常是品質(zhì)變化很小,甚至不變,包裝風(fēng)格微調(diào),品牌元素保持不變的產(chǎn)品,如嘉士伯、百威啤酒、德芙巧克力、可口可樂(lè)等。
這些產(chǎn)品之所以長(zhǎng)壽,一方面是上述產(chǎn)品核心元素保持統(tǒng)一與持續(xù)性,更重要的是企業(yè)持之以恒地完善將單品做深做透的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),如消費(fèi)者溝通、渠道價(jià)值鏈、品牌訴求、市場(chǎng)覆蓋率等。
產(chǎn)品能否跨越時(shí)間,與企業(yè)的戰(zhàn)略持續(xù)性關(guān)系重大。
中國(guó)企業(yè)容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是“操之過(guò)急”:一個(gè)產(chǎn)品如果出現(xiàn)銷(xiāo)量增幅下降,也不去研究真實(shí)的原因,就開(kāi)始將資源轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品上面,放棄了對(duì)原有產(chǎn)品的持續(xù)深挖。
娃哈哈的非??蓸?lè),是否就沒(méi)有機(jī)會(huì)成為中國(guó)碳酸飲料市場(chǎng)的三足鼎立產(chǎn)品呢?我們比較娃哈哈與兩樂(lè)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)就會(huì)發(fā)現(xiàn),根源在娃哈哈并沒(méi)有建立深度分銷(xiāo)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),娃哈哈的渠道聯(lián)營(yíng)體,并不適合打堡壘戰(zhàn),適合打突擊戰(zhàn)。表現(xiàn)在產(chǎn)品上,就是短促突擊戰(zhàn)術(shù):頻繁地用新產(chǎn)品沖擊市場(chǎng)獲取銷(xiāo)量。
兩樂(lè)在飲料品類(lèi)開(kāi)發(fā)上的保守,給娃哈哈通過(guò)頻繁的飲料新品快速獲取銷(xiāo)量,提供了較大的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)與空間。娃哈哈既然可以不用攻堅(jiān)也能增長(zhǎng),為什么還要咬住碳酸飲料堅(jiān)持不放呢?顯然,能吃到糖的人,沒(méi)有啃甘蔗的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。
以上四點(diǎn)是中國(guó)企業(yè)難以作出長(zhǎng)壽化產(chǎn)品的根本原因。
在正在興起的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng),本土企業(yè)如何做出長(zhǎng)壽化產(chǎn)品,是能否實(shí)現(xiàn)百年企業(yè)的核心支撐點(diǎn)。
擺脫短命產(chǎn)品的怪圈,從更長(zhǎng)遠(yuǎn)、科學(xué)的視野去研究產(chǎn)品的顧客屬性,運(yùn)用長(zhǎng)壽化產(chǎn)品智造方法,將優(yōu)質(zhì)的、有廣泛消費(fèi)需求的產(chǎn)品做成長(zhǎng)壽化產(chǎn)品,這是中國(guó)企業(yè)的世紀(jì)挑戰(zhàn)與使命。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)箴言
長(zhǎng)壽化產(chǎn)品不神秘也并非遙不可及。長(zhǎng)壽化產(chǎn)品的本質(zhì)就是“十項(xiàng)全能”的策略性產(chǎn)品。恒久不變的品質(zhì),與時(shí)俱進(jìn)的風(fēng)格,兩個(gè)矛盾體完美地統(tǒng)一在品牌產(chǎn)品之上,是長(zhǎng)壽化產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)因素。