——羅伯特·格林·英格索爾

在你的同伴中播種愛的種子，你就不會(huì)和他陷入無(wú)意義的爭(zhēng)斗中。愛可以讓我們大家成為兄弟。

事實(shí)上，愛是來(lái)自天堂的光芒，

是永恒的火花。

上帝將愛賜予我們，

讓我們和天使共享。

愛讓世俗的欲望升華，

它讓我們心懷奉獻(xiàn)之念；

愛讓我們置身天堂，

抓住上帝的情感，

根除每一個(gè)骯臟的想法。

愛是造物者的光輝，

是環(huán)繞靈魂的桂冠。

有20種品質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的。懦弱無(wú)主見的人不會(huì)成為未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。由于缺乏必備的領(lǐng)袖素質(zhì)，他們必將會(huì)被淹沒(méi)在時(shí)代的浪潮中，長(zhǎng)此以往，整個(gè)國(guó)家也會(huì)因?yàn)槿鄙兕I(lǐng)導(dǎo)人才而走向毀滅。未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備如下品質(zhì)：

1. 完全掌控六種基本恐懼。

2. 自愿為下屬的利益放棄自己的利益，克制私欲和貪婪之念。

3. 確定唯一的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要緊跟時(shí)代需求，并制訂明確的計(jì)劃方案來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

4. 明白并能運(yùn)用智囊團(tuán)法則。通過(guò)智囊團(tuán)成員的努力協(xié)調(diào)，和諧共事，從而獲得力量。

5. 擁有絕對(duì)的自信。

6. 能夠迅速作出決定，并堅(jiān)持到底。

7. 充分發(fā)揮想象力，能夠預(yù)見到時(shí)代需求，并制訂計(jì)劃，滿足這些需求。

8. 擁有最強(qiáng)烈的進(jìn)取心。

9. 充滿激情，并能夠用激情感染下屬。

10. 擁有高度的自制力。

11. 自愿提供更多的服務(wù)，而不求報(bào)酬。

12. 擁有令人愉悅且充滿魅力的個(gè)性。

13. 具有正確思考的能力。

14. 能夠與他人和諧共事。

15. 能夠持之以恒，集中精力在特定的任務(wù)上，直至最終完成它。

16. 能從錯(cuò)誤和失敗中吸取教訓(xùn)。

17. 擁有最大限度的寬容心。

18. 凡事有節(jié)制，張弛有度。

19. 保證目標(biāo)和行動(dòng)的和諧一致。

20. 最后一條，但絕不是最不重要的，嚴(yán)格遵守黃金法則，因?yàn)樗瞧渌衅焚|(zhì)相互關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)。

這個(gè)品質(zhì)清單的內(nèi)容看起來(lái)好像非常繁多，但卻是未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的。時(shí)間會(huì)證明，凡事能夠持久堅(jiān)持的領(lǐng)導(dǎo)者最終必然會(huì)擁有這些品質(zhì)，并把每種品質(zhì)都充分展現(xiàn)出來(lái)。隨便看一下這個(gè)清單，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)事實(shí)：未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者必須避免犯以前的領(lǐng)導(dǎo)者犯過(guò)的錯(cuò)誤。其中最應(yīng)該避免的錯(cuò)誤就是“壓榨下屬”。犧牲大眾的利益，為自己聚斂無(wú)窮財(cái)富，這不是未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的品質(zhì)。

毫無(wú)疑問(wèn)，未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者必將會(huì)是充滿智慧、明察善斷的。他們知道，無(wú)論在商業(yè)領(lǐng)域還是在其他行業(yè)，下屬和顧客都是自己事業(yè)的合作伙伴，他們有權(quán)分享各種利益。如果不能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，那么所有的商業(yè)或其他行業(yè)都無(wú)法成功地經(jīng)營(yíng)下去。

評(píng)注

如果你認(rèn)為這聽起來(lái)有點(diǎn)兒盲目樂(lè)觀，那么我們來(lái)看看山姆·沃爾頓的例子。1992年，在山姆·沃爾頓去世時(shí)，他是美國(guó)最富有的人，擁有280億美元的資產(chǎn)。他賺取的巨額財(cái)富來(lái)自他經(jīng)營(yíng)的沃爾瑪連鎖超市，這些超市主要為普通大眾提供日常生活必需品。

沃爾頓的顧客可以從他的連鎖超市中獲益。在他的店里，不但商品的價(jià)格比其他店的便宜，顧客能夠低價(jià)買到所需的東西，而且沃爾瑪?shù)氖圬泦T都非常熱情，并會(huì)主動(dòng)提供幫助。這種良好風(fēng)氣是由沃爾頓培養(yǎng)出來(lái)的，他長(zhǎng)期和他的員工一起工作。沃爾頓經(jīng)常在深夜出現(xiàn)在卸貨的碼頭，帶著幾袋甜甜圈慰勞他的員工。他也會(huì)在一家新店的開業(yè)典禮中，跳上桌子，和員工共同歡慶。沃爾頓曾大膽對(duì)員工許諾，若利潤(rùn)大幅提高，他就會(huì)在華爾街為他們跳草裙舞。利潤(rùn)提高后，他真的兌現(xiàn)了自己的承諾。

沃爾頓非?？犊嘏c員工分享公司的財(cái)富，他用公司的有價(jià)股票給員工發(fā)年終獎(jiǎng)金。那些為沃爾瑪公司作出了貢獻(xiàn)的員工，退休時(shí)都會(huì)有退休金，有的會(huì)得到一個(gè)數(shù)十萬(wàn)美元的退休金賬戶，即使是售貨員也不例外。雖然沃爾頓事先花費(fèi)了一部分金錢，但這充分調(diào)動(dòng)了員工的激情，他獲得了讓人難以置信的超值回報(bào)。

如前文提到的，20世紀(jì)末社會(huì)上出現(xiàn)了許多關(guān)于管理理論方面的書籍，但大多都從拿破侖·希爾的《成功法則》汲取了靈感。