如果有人告訴你，一個復(fù)雜的問題只有兩種做法或兩種可能的解決方式，不要相信他。如果有人告訴你，只有一種做法，那他一定是錯的。非黑即白的思考通常是錯的，它使我們忽略處境的復(fù)雜，并削弱我們想出其他解決方式的能力。

就算不是全部，但至少有些納粹黨人認(rèn)為，如果殺光猶太人，德國的麻煩就解決了。他們認(rèn)為猶太人是德國所有問題的禍?zhǔn)?。任何能思考的人，都能輕易看出這是不成立的。不管是猶太人還是其他種族、宗教、政治團(tuán)體，都不可能為德國、世界或任何地方的所有問題負(fù)責(zé)。猶太人或其他團(tuán)體或許要為某些時刻的某些問題負(fù)責(zé)，但也應(yīng)拿出與特定問題或事例有關(guān)的證據(jù)來加以佐證。附帶一提，證據(jù)的定義，是指任何能指出真理的指標(biāo)。證據(jù)有許多種，但最好的莫過于具體可見而能使人確信為真的證據(jù)。既然沒有證據(jù)顯示猶太人要為德國所有問題負(fù)責(zé)，那么這個想法就是錯的。此外，這個想法過度概括了猶太人，因為它假定每個猶太人都一樣——這明顯是錯誤的。猶太人因人而異，就跟我們一樣。

無論如何，全面性的概括(例如非此即彼的陳述)具有一種誘惑力，因為它們常包含一定程度的真理，但卻非完整的真理，完整的真理需要考慮事實(shí)與證據(jù)，并且要花費(fèi)心力思考復(fù)雜的議題，而不是只思考過度簡化的部分事實(shí)或證據(jù)。

原則：正確評估復(fù)雜議題與問題的關(guān)鍵，在于分析證據(jù)。

證據(jù)是什么？簡單五個字加上問號，其意義不可小覷。如果你想成為理性的人，每當(dāng)你聽到有人以便捷的方式解答一般性的問題時，記得問自己證據(jù)是什么？證明事物為真的證據(jù)是什么？如何確定證據(jù)是什么？這類問題往往暴露出問題的復(fù)雜性與解答的簡化性。這類問題可以幫助我們了解，在采取有益的行動或避免無益的行動之前，我們需要更進(jìn)一步地思考與理解問題。

例如“收起棍子，寵壞孩子”的問題。我有個被寵壞的孫女，但我還是愛她。她被寵壞了，那又怎樣？幾乎沒有證據(jù)顯示，被寵壞的孩子比遭到忽視的孩子更容易犯罪。被寵壞的孩子通常覺得自己受到關(guān)愛并感到幸福，這樣的孩子長大后應(yīng)該也會有個幸福的人生。我就是個例子。

事實(shí)上，比起被寵壞的孩子，被忽視的孩子在長大后可能更容易惹麻煩。然而在此我不舉出實(shí)例，因為我們的興趣不在于事實(shí)本身，而在于隱藏于陳述背后的推論過程。

有些孩子對善意沒有反應(yīng)，對恐懼才有反應(yīng)；以暴制暴，往往是對付實(shí)際上膽小如鼠的不良少年的好辦法。然而，主張施行一視同仁的體罰總是有效，等于是忽略了有些孩子(特別是男孩)對于體罰無動于衷，事實(shí)上，它反而會鼓勵或訓(xùn)練他們做出相同的行為。

重點(diǎn)在于，沒有任何一種懲罰可以完全適用于所有處境與所有惡棍。少年犯罪有許多形態(tài)，就像洗發(fā)精一樣種類繁復(fù)。我們頂多只能說棍子適合用在某些孩子身上。然而，這種限定范圍的陳述往往缺乏吸引力，尤其無法引起獨(dú)斷主義者的興趣，后者認(rèn)為人們即使面對讓人心生疑竇的證據(jù)，也要有相信的勇氣。

有時候，過度概括可以是一種贏得辯論的詭計。

你的陳述可能被對方簡化與延伸，因此變得荒謬而無法成立。如你所知，這類延伸與簡化的論證相當(dāng)容易反駁。

你真的認(rèn)為，希特勒只是個殘忍暴虐的人物，即便他有其他的美德也無法掩蓋他的惡行，相反地，丘吉爾與羅斯福則是完美的典型？事實(shí)上，人類太多樣也太復(fù)雜，無法完全符合這種呆板的分類方式?！叭酥挥袃煞N，不是完全不會犯錯，就是完全不干好事”，這種說法與我們的經(jīng)驗相悖反。此外，世上沒有人是完全一致的。在集中營里進(jìn)行屠殺的納粹分子，會在寒冷的天氣里喂食饑餓的鳥兒。然而，善待動物的行為并不能彌補(bǔ)他們犯下的邪惡罪行。雖然如此，這些不值一提的慈愛行為證明，即使是最邪惡的人也不是完全沒有同情心。復(fù)雜的事實(shí)無法簡單地加以判斷，更不用說復(fù)雜的人類。

重點(diǎn)是什么？

重點(diǎn)是你應(yīng)該避免視事物為非黑即白，避免不適當(dāng)?shù)耐茰y與過度概括。

保留、折衷與妥協(xié)并不完全是壞事。

同樣地，我們不應(yīng)輕視折衷的說法，并且要對意見有所保留。對于愛情、婚姻、生孩子等個人事務(wù)，應(yīng)保留自己的看法。如果你需要對個人事務(wù)保留看法，那么對于向伊拉克宣戰(zhàn)、修憲或選舉總統(tǒng)等重大議題，你更應(yīng)保留看法。復(fù)雜問題不會有直接而簡單的答案。不要從眾，從眾的結(jié)果也許會讓你跌入萬丈深淵。

原則：非黑即白的論證是錯的。非黑即白的推論無法考慮所有可能用來解決某個處境或問題的方式。

以此導(dǎo)出：

教訓(xùn)：復(fù)雜問題有許多解決方式，而不是只有一兩種。