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第二章 潛意識(shí)密室:瞬間決斷的秘密(2)

眨眼之間:不假思索的決斷力 作者:(美)馬爾科姆·格拉德威爾


以下是霍文談及藝術(shù)史學(xué)家伯納德·貝倫森(Bernard Berenson)時(shí)的原話?!埃ㄋ┯袝r(shí)會(huì)把同事搞得暈頭轉(zhuǎn)向。如果一件藝術(shù)品有瑕疵或與背景有相悖之處,那么這件物品便可能是件拙劣的仿制品,或是假貨。貝倫森雖然能夠洞見(jiàn)這些細(xì)微的缺陷,卻無(wú)法解釋自己是如何捕捉到這些東西的。在法院開(kāi)庭審理某件案子時(shí),貝倫森竟然只能告訴大家,當(dāng)時(shí)他的胃感到不對(duì)勁兒,耳邊出現(xiàn)了奇怪的嗡鳴,突然產(chǎn)生了暫時(shí)的抑郁感,并感到頭昏眼花、失去平衡。這些因素都不足以精確地說(shuō)明他是如何看出眼前的藝術(shù)品是仿制品的,但他只能解釋到這一步了。”

瞬間決斷和快速認(rèn)知的形成過(guò)程十分神秘。而維克·布雷登所上下求索的,就是這間潛意識(shí)“密室”的鑰匙。他徹夜不寐,試圖搞明白發(fā)球過(guò)程中到底有什么東西為他的決策指點(diǎn)了方向,但也只是枉費(fèi)心機(jī)罷了。

我覺(jué)得,我們并不是找尋這密室之匙的好手。理解瞬間決斷和薄片法的巨大神力是一回事,但將我們的信任寄托在看似如此不著邊際的事情上,可就應(yīng)該另當(dāng)別論了。億萬(wàn)富翁、投資巨頭喬治·索羅斯的兒子曾說(shuō)過(guò):“我的父親會(huì)正襟危坐,用理論向你解釋他決策背后的原因。但我記得兒時(shí)曾一邊看著他的解釋一邊想:這里面至少有一半是信口胡謅的。我的意思是,他之所以在市場(chǎng)浪潮中改變手段和策略,是因?yàn)樗谋巢块_(kāi)始鉆心地疼了。他的背部真的會(huì)一陣陣地抽搐,而這個(gè)預(yù)示危險(xiǎn)的信號(hào)才是他決策的真正原因?!?/p>

喬治·索羅斯清楚,通過(guò)潛意識(shí)推理得出的成果具有很高的價(jià)值,顯然,這是他在專業(yè)領(lǐng)域業(yè)績(jī)斐然的原因之一。但是,假如你我要與索羅斯合伙投資,而他在作出決策時(shí)給予我們的唯一理由是,他的背痛又犯了,那么,我們難免會(huì)惶恐不安。一位像杰克·韋爾奇這樣功成名就的首席執(zhí)行官可能會(huì)將自己的回憶錄命名為《杰克·韋爾奇自傳》(Straight from the Gut),但在書(shū)中他會(huì)明確指出,鶴立雞群的他憑借的不僅是直覺(jué),還有精心測(cè)算出的管理理論、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和原則等。我們的社會(huì)要求人們作出有理可依、有據(jù)可循的決定,仿佛我們?cè)诒磉_(dá)自己感覺(jué)如何時(shí),還非得詳細(xì)道出為何產(chǎn)生這種感覺(jué)不可。正因?yàn)槿绱耍w蒂(至少在剛開(kāi)始時(shí))對(duì)霍文、哈里森和澤里一行人的觀點(diǎn)難以接受:聽(tīng)取科學(xué)家和律師的意見(jiàn)要容易得多,因?yàn)樗麄兡軌蛱峁┐罅课募?,?lái)支持自己的結(jié)論。我個(gè)人認(rèn)為,這種方法態(tài)度是個(gè)弊病。如果想要學(xué)著提高決策能力,我們就得接受瞬間決斷變幻莫測(cè)的本性,尊重即使不知所以然也能知其然這一事實(shí),并且堅(jiān)信,瞬間決斷有時(shí)對(duì)于我們更為有利。


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