《眾包》可以說是《長尾理論》的組織版。
工業(yè)革命之所以稱為革命,一個重要原因是它使公司這種組織方式主流化;信息革命之所以稱為革命,也可以說一個重要原因是它使眾包這種組織方式主流化。
蒸汽機剛出現(xiàn)不久時,有位英國紳士非要證明馬跑得比火車快,這位紳士只贏得了最初幾步,隨后,他以及他所在的階級整體被掃進了歷史垃圾堆。今天,生活在眾包的時代,還按公司的思維方式評估一切價值者,離歷史垃圾堆只剩最后一公里。
《眾包》的作者杰夫·豪(以及《長尾理論》的作者安德森)可以說是我的同行,他們從美國互聯(lián)網(wǎng)雜志《連線》看到的世界,與我在中國的《互聯(lián)網(wǎng)周刊》發(fā)現(xiàn)的世界是高度一致的。我們用十年的觀察作擔保,向你們報告未來的真實性。
《眾包》與《長尾理論》思考的方向是一致的,不同在于《眾包》更加深入地探討“未來是按照什么樣的方式組織的”。結(jié)論自然就是眾包。
眾包是什么?中國人說的“三個臭皮匠,賽過諸葛亮”就近于眾包的意思。眾包比“三個臭皮匠,賽過諸葛亮”新的地方在于,它以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)?;ヂ?lián)網(wǎng)在生產(chǎn)力上的兩個先進之處,映射為眾包的兩個基本特點:一是網(wǎng)絡(luò)的有機互聯(lián),映射為平臺資源共享;二是節(jié)點的多元靈活,映射為個體的多樣化創(chuàng)新。
對于眾包,我們可以站在廬山之外,從“道、法、術(shù)”三個方面進行估價,幫助你比較判斷,讀這本書值還是不值,值到什么程度。
第一個視角,從財富之道看。工業(yè)資本主義有兩大原動力,或叫兩大錢眼,一是規(guī)模經(jīng)濟(品種越少,成本越低),二是范圍經(jīng)濟(品種越多,成本越低)。規(guī)律是信息和網(wǎng)絡(luò)越發(fā)達,后一個錢眼涌出的財富越多。所有傳統(tǒng)讀物都在發(fā)掘前一個錢眼,悟道的最高境界是達到“中國制造”,俗稱打價格戰(zhàn)。獨有《眾包》和《長尾理論》專門著眼于后一個財富源泉。眾包強調(diào)多樣性在經(jīng)濟性中的核心地位。多樣性導致小批量、多品種的生產(chǎn)方式,從而有長尾,從而有眾包,從而找到財富的新源泉,幫助人們走向價值的新高端。《眾包》對于消費者、業(yè)余愛好者的作用的強調(diào),指導人們從多樣化的角度發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟力量的長尾。你如果經(jīng)過國際金融危機,終于想告別價值低端,想通過創(chuàng)新求異多掙錢、掙大錢,而苦于悟道無門,進這個門就正合適。
第二個視角,從價值網(wǎng)絡(luò)方法看。價值網(wǎng)絡(luò)是下一步國際上將流行的最前沿概念。人類有三種經(jīng)濟組織方式:市場、企業(yè)和價值網(wǎng)絡(luò)。價值網(wǎng)絡(luò)是介于市場和企業(yè)之間的第三種組織,是與網(wǎng)絡(luò)對應(yīng)的組織形式。眾包說的就是價值網(wǎng)絡(luò),它強調(diào)突破企業(yè)的資本專用性邊界,跨組織共享信息資源、配置實體資源,同時強調(diào)在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的每一個節(jié)點上發(fā)揮草根個體的能動性、創(chuàng)造性。在社會發(fā)展的高級階段,表現(xiàn)為人們在生存發(fā)展基礎(chǔ)上,出于自我實現(xiàn)動機,追求異質(zhì)性、多樣化精神需求的滿足,為此,以網(wǎng)絡(luò)之同,求個體之異。
第三個視角,從外包之術(shù)看。國際金融危機后,制造業(yè)將向制造服務(wù)業(yè)方向發(fā)展,外包將成為一種比企業(yè)更合理的資源組織方式。眾包,也可以從這個角度理解成從眾多維度進行外包,是縱橫交錯的外包?!侗姲方榻B了國際上外包的最新前沿趨勢。寶潔利用14萬科學家組成的網(wǎng)絡(luò)—“創(chuàng)新中心”,將公司內(nèi)部職工解決不了的問題放到“創(chuàng)新中心”。連傳統(tǒng)上屬于核心競爭力的研發(fā)都可以通過“創(chuàng)新中心”的方式外包,可見這世界變得實在快。
對于中國來說,眾包肯定要與本土實踐結(jié)合,才能產(chǎn)生效力?!侗姲分饕劦氖前l(fā)達經(jīng)濟的趨勢,也可以認為是我們未來的生產(chǎn)方式。其特點是人們度過了生存發(fā)展階段,因此需求結(jié)構(gòu)和動力結(jié)構(gòu)都發(fā)生了多元化轉(zhuǎn)變。在中國,人們處在生存發(fā)展階段,因此同質(zhì)化的需求、同質(zhì)化的生產(chǎn)還不可避免。但眾包的思路是完全可以借鑒的。例如以網(wǎng)商的方式共享信息平臺,通過互聯(lián)網(wǎng)更有效地配置資源;通過更廣泛的社會化服務(wù),結(jié)成縱橫交錯的價值鏈,加強分工協(xié)作;在實體經(jīng)濟中通過產(chǎn)業(yè)集群這種生產(chǎn)區(qū)協(xié)作實現(xiàn)共贏;采取“只當世界冠軍,不當大企業(yè)”的隱形冠軍策略等。更不用說中國還有不亞于歐洲主要人口規(guī)模的新興經(jīng)濟體,在合作研發(fā)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域需要直接采用眾包方式進行國內(nèi)外競爭。
我想起在國內(nèi)最大外包企業(yè)東軟的一個山谷中,看見一個私人收藏品—蒸汽機火車頭。它時刻提醒人們:一個時代的動力系統(tǒng)變了,一切將因之而變?;ヂ?lián)網(wǎng)就是今日之蒸汽機,它正引起財富的動力系統(tǒng)發(fā)生變化?!侗姲芬约罢麄€“網(wǎng)絡(luò)時代必讀書系列”,從某種意義上說,正是財富動力系統(tǒng)的操作說明。
網(wǎng)絡(luò)時代,你愿意不愿意,都得上路。只有無知才無畏,你想無照駕駛嗎?
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編 姜奇平