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第十三章 科技的軌跡(14)

科技想要什么 作者:(美)凱文·凱利


在技術(shù)元素的某些分支,技術(shù)的多樣性正在降低。今天,滅火集塵器、馬車鞭、手搖織布機和牛車的創(chuàng)新越來越少。我懷疑過去50年是否有人發(fā)明過新式奶油攪拌器(盡管很多人仍在發(fā)明“更好的”老鼠夾)。手搖織布機總是以藝術(shù)品的形式展現(xiàn)在大眾面前。牛車并沒有徹底退出歷史舞臺,只要世界上還有牛出生,牛車也許永遠(yuǎn)不會消失??墒且驗榕\嚬δ芘c過去完全相同,所以顯然屬于穩(wěn)定的技術(shù),歷經(jīng)歲月而保持不變,如同馬蹄鐵。大多數(shù)采用幾乎要被淘汰的技術(shù)的人造制品都顯示了相似的恒定性。同時擴張中的技術(shù)元素的其余部分源源不斷地誕生技術(shù)創(chuàng)新、理念和制造品,這些人們司空見慣的活水將淹沒上述科技死水區(qū)。

在線零售商Zappos銷售9萬種不同類型的鞋子。美國的一家五金器具批發(fā)商McMaster-Carr在產(chǎn)品目錄上列出了超過48萬種商品,僅木螺釘一項就可以找到

2432種(是的,我數(shù)過了)。亞馬遜公司銷售85000種不同的手機和手機配件。迄今為止人類拍攝了50萬部不同內(nèi)容的電影和大約100萬集電視劇,錄制的原創(chuàng)歌曲至少有1100萬首?;瘜W(xué)家記錄了5000萬種化學(xué)品。歷史學(xué)家戴維·奈宣布:“2004年,福特銷售的F-150型皮卡有78種不同配置,變換部位包括駕駛室、底盤、發(fā)動機、傳動系統(tǒng)、裝飾件以及內(nèi)飾件和車漆顏色。一旦某輛車被售出,車主可以進(jìn)一步改裝,使之真正成為獨一無二的類型?!比绻阅壳暗陌l(fā)明速度繼續(xù)下去,2060年將會有11億首原創(chuàng)歌曲問世,120億種不同類型的商品在市場上銷售。

一些反潮流人士相信,這種超級多樣性對人類有害。心理學(xué)家巴里·施瓦茨(BarrySchwartz)在其著作《選擇的悖論》(TheParadoxofChoice)中論述道,現(xiàn)在超市里出售的285種甜餅、175種沙拉醬和85種品牌的薄脆餅干讓消費者無所適從。顧客走進(jìn)商店尋找薄脆餅干,看見一面墻前方堆滿了各式薄脆餅干,令人眼花繚亂。當(dāng)他試圖作出理智選擇時,卻不知所措,最后兩手空空走出商店。“當(dāng)人們決定進(jìn)入擁擠的雜貨店或者挑選大學(xué)課程的論文題目時,選擇越多,就越難作出選擇”,施瓦茨說道,在嘗試選擇有數(shù)百個選項的醫(yī)療保健計劃時,很多消費者放棄機會,因為選擇的復(fù)雜性使大腦停頓,于是他們轉(zhuǎn)而退出該計劃,另一方面,那些包含默認(rèn)選項(可以不作決定)的計劃參與率要高很多。施瓦茨總結(jié)說:“當(dāng)選擇的數(shù)量增多時,負(fù)面效應(yīng)也在逐漸增強,直到超出我們的承受能力。此時,選擇不再為人們帶來自由,而是削弱自由,甚至可以說對人們施加暴政?!?


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