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第二章 會議室里如何處理尷尬情況(1)

囧境突圍 作者:閆靜


 

每一個經(jīng)歷過公司內(nèi)部會議討論的人抑或演講者都知道,無論組織者、發(fā)言人事前準備的多么充分,大約80%的會議現(xiàn)場仍會出現(xiàn)這樣那樣事先沒想到的小狀況,有些無傷大雅可以忽略不計,但有些狀況則會在瞬間讓人陷入尷尬,面對這樣的小插曲,我們該怎么辦呢?

1不合時宜的爆料

相信大多數(shù)職場中人都有類似的經(jīng)歷:會議室中,你正自信滿滿地和下屬討論新項目的計劃、部署與執(zhí)行,或是正興致勃勃地和同事一起討論你的新選題,抑或正準備開口講述你的工作進展,突然間,有人爆料說“項目競標出現(xiàn)問題,所有的工作必須暫?!薄跋惹巴ㄟ^的新選題重申時被斃了”“會議組織者失誤、給了你錯誤信息,你準備的所有資料都將白費”……

如此這般的突然爆料,對費盡心思、準備妥當?shù)奈覀儫o疑是當頭棒喝。此時,氣憤、懊惱會一股腦兒地涌上來,讓我們憤恨不已,但這樣就能把事情挽回?我們的一切努力就能繼續(xù)實踐?不!當然不,我們且看那些身經(jīng)百戰(zhàn)的職場“老油條”是如何處變不驚的吧。

尷尬一刻

| 淡然處之 |

一年前,蘇適是某企業(yè)新上任的執(zhí)行經(jīng)理,剛進公司就接手了一個新項目,從準備投標的資料到成功競標他都做得相當出色。雖然項目工程大、環(huán)節(jié)復(fù)雜、工期長,但蘇適有做大工程的經(jīng)驗,他相信自己和部門同事有足夠的承擔能力。

一切都按計劃進行,整個項目正式開始施工了大約半個月的時間。正當蘇適和部門所有負責人一起討論下一步的安排和進度時,公司的另一位執(zhí)行經(jīng)理闖進來,態(tài)度傲慢地對他說:“你把手頭的工作都匯總一下吧,總經(jīng)理安排我來接手這個項目的執(zhí)行……”

蘇適一時間有些懵了,項目一直都是自己負責,有什么緊急的事要轉(zhuǎn)手他人呢?再說,自己也沒出什么差錯呀!雖然有些懷疑和忐忑,蘇適還是很快就冷靜下來,他吩咐下屬向那個執(zhí)行經(jīng)理講解項目執(zhí)行細節(jié),而后走進總經(jīng)理辦公室。

在辦公室里,總經(jīng)理向蘇適說出了自己換人負責的緣由。原來,有人向他告密說蘇適在先前的一家公司做執(zhí)行經(jīng)理時因失誤導(dǎo)致了一個重大項目的失敗,給原來的公司造成很大的損失。雖然那次失誤的主要責任在原來的上司,但蘇適也沒多做解釋,順從了總經(jīng)理的安排,把所有資料都交給那個執(zhí)行經(jīng)理,轉(zhuǎn)而接手另一個小項目。他明白此時多說無用,只有業(yè)績才能證明自己的實力。

一年后,蘇適腳踏實地把小項目做到完美,又為公司發(fā)展立下汗馬功勞,于是便得以“平反”,重新挑起負責重大項目的重擔。

尷尬化解

面對不合時宜的爆料,無論你怎樣氣急敗壞地大罵、責備,或是竭盡全力地掩飾都無濟于事。誰也不能阻止當時的狀況發(fā)生,只有坦然面對才是最好的辦法,也是最有利于事情發(fā)展的態(tài)度。更多的辯解只是徒增煩惱而已。

生活中也是如此,如同學(xué)聚會上,原本高興暢談,無所不言,卻被人爆料多年前的一件糗事,更有甚者揭開你感情的傷疤,讓你更覺尷尬,一時間沒了輕松的說笑,只剩羞惱與懊悔;原本費盡心思隱瞞的事情卻被人說漏了嘴,惹得別人誤解。

面對前者,我們不要太過介意,誰都有犯錯的時候,沒什么需要自責和不可原諒的,自己不計較,那些想看笑話的人就只能空歡喜一場;對于后者,不用做任何的辯解,被隱瞞者冷靜下來后一定會明白你的苦衷,當時的解釋只能越描越黑,讓對方和自己都下不來臺。

尷尬預(yù)防

“身正不怕影子斜”,只要我們沒有把柄落入他人手中,就不怕別人爆料、誣陷。因此,在日常工作和生活中做事要遵循以下原則:1.保持低調(diào),無論取得多么好的業(yè)績也要功勞共享,以免樹大招風給自己樹敵;2.做任何事之前都要考慮周全,以免不小心給公司、部門帶來巨大損失,讓自己無立足之地;3.沒把握的事最好先征求周圍人的意見,吸取過來人的經(jīng)驗和教訓(xùn),為自己的勝算積累最高的籌碼;4.在工作方向確定之前不要貿(mào)然行動,以免不確定因素讓心血付諸東流;5.接受外界信息時,要確保信息的可靠性。


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