遇到難題時冷靜思考后再行動

20世紀(jì)80年代早期，心理學(xué)家遲米基和她的研究小組發(fā)現(xiàn)，在解一道難題時，表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生和表現(xiàn)糟糕的學(xué)生之間最大的區(qū)別是在真正解題之前花在思考問題上的時間。欲速則不達(dá)，立即開始解題會對成功解題產(chǎn)生消極影響。遲米基尤其對自然科學(xué)方面的問題感興趣，因此任職匹茲堡大學(xué)高級研究員的她請來了匹茲堡大學(xué)物理系的物理學(xué)教授和一些高年級的博士生，還叫來了一些只上了一個學(xué)期力學(xué)課的本科生，讓他們共同做幾道物理題。當(dāng)人人都埋頭做題時，遲米基和她的研究小組只做了一件事，那就是觀察。

如她所想，教授和博士生們在解物理難題方面要超過本科生，但有趣的是，他們的解題速度不一定比本科生快。當(dāng)然，教授和博士生們開始動手時，他們計算出結(jié)果的速度是比較快的。但是遲米基發(fā)現(xiàn)，教授和博士生們要比本科生動筆晚。這些物理學(xué)專家在提筆解題之前先是停頓了一會兒，他們花了一些時間判斷問題的基本結(jié)構(gòu)，找出適用的物理法則。而本科生們則直接開始解題，這往往讓他們隨后出現(xiàn)抓耳撓腮的舉動。因為是迅速開始解題，本科生被問題中無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)（比如是否有彈簧，或者題中是否提到了滑輪）干擾了，這讓他們在解題過程中被誤入歧途。教授和博士生們則認(rèn)為必須找到適用于解題的主要物理法則，比如“力=質(zhì)量×加速度”這種可能是解題鑰匙的物理法則。他們完全不受題中所描述的機(jī)械裝置的影響，是否有彈簧或者滑輪都不重要。

的確，這個測試中的本科生本來就沒有掌握很多物理知識，因此他們是否停頓下來分析后再解題對結(jié)果不會有太大的影響。但是對物理學(xué)教授和博士生們來說，他們是有這種知識和實力來解題的。在解題開始前花些時間思考，能確保他們不會因為干擾信息或者低級錯誤而選錯了解題方向。停下來思考，不要急于求成，可以在開始解難題前先判斷題目的情況，這是確保成功解題的一種方法。尤其是你在看到題目后第一反應(yīng)是尋找最快捷的解題辦法時，更是如此。

如果臺下的副總裁們表現(xiàn)得更像物理學(xué)教授和博士生，而不是本科生，這會幫助他們找到自己所面臨問題的最佳解決辦法。特別是當(dāng)壓力這個因素加入時，就更需要冷靜思考。實際上，甚至可以完全將問題拋開一會兒不去想，這樣都有助于他們找到最合適的解決方法。這種“醞釀”可以讓人將放在無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)上的精力釋放出來，集中思考新方法，或者從一個新角度來看問題，進(jìn)而靈機(jī)一動，最終成功解題。

深具傳奇色彩的希臘哲學(xué)家阿基米德可能就是第一個展示這種“后退一步”之策略效果的人。當(dāng)被叫去為國王耶羅二世測量他的新皇冠是否是純金的時，阿基米德感到壓力很大，想不出辦法來。要是失敗了，他失去的不是讀大學(xué)的機(jī)會或者什么錦標(biāo)賽的冠軍，而是很有可能被國王處死。顯然阿基米德不能融化或切開皇冠來檢測其成分，因為這樣會毀掉皇冠。而且皇冠是桂冠型，形狀不規(guī)則。沒有與之形狀類似的東西可以用來比較。阿基米德在皇冠問題上思索良久，沒有找到答案。于是他將問題放在一邊，干脆不去想。有一天，阿基米德洗澡時，他注意到水面在他進(jìn)入浴缸時會上升。他馬上想到可以用物體進(jìn)入水中溢出的水量來檢測出物體的重量。只要用皇冠的重量除以皇冠進(jìn)入水中溢出的水量的體積就能得到皇冠的密度，阿基米德就能夠測出皇冠的成分是純金的還是摻雜了白銀。結(jié)果表明皇冠的確摻了白銀。故事還說，阿基米德當(dāng)時因為自己靈機(jī)一動而過于激動，他忘記穿上衣服就出了浴室，并跑到街上大喊：“我發(fā)現(xiàn)啦！”