贊賞能化解怨恨

真誠(chéng)地贊揚(yáng)別人，能幫助我們消除在日常接觸中所產(chǎn)生的種種摩擦與不快。

有位年輕人在一個(gè)鄰近的街區(qū)新開了一家藥店，而帕克·巴洛——經(jīng)驗(yàn)豐富和久有聲望的藥店主，對(duì)此感到非常氣憤。他指責(zé)他的年輕對(duì)手賣假藥，并且毫無配藥方的經(jīng)驗(yàn)。

后來，這個(gè)受到攻擊的新來者準(zhǔn)備為此事向法院起訴。

他去請(qǐng)教一位律師，這位律師勸告他說：“別把這件事鬧得滿城風(fēng)雨了，你不妨試試表示善意的辦法?！?/p>

第二天，當(dāng)顧客們又向年輕人述說帕克的攻擊時(shí)，他說：“一定是在什么事上產(chǎn)生了誤會(huì)。帕克是這個(gè)城里最好的藥店主之一，他在任何時(shí)候都樂意給急診病人配藥，他這種對(duì)病人的關(guān)心給我們大家樹立了榜樣。我們這個(gè)地方正在發(fā)展之中，有足夠的余地可供我們兩家做生意，我是以巴洛醫(yī)生的藥店作為自己的榜樣的。”

當(dāng)帕克聽到這些贊揚(yáng)的話后——因?yàn)橘澱Z(yǔ)乘上閑談之翼也像流言飛得一樣快——便急不可待地去見自己的年輕對(duì)手，向他表示了自己的歉意，并向他介紹了自己開店的一些經(jīng)驗(yàn)，最后還提了一些有益的勸告。

就這樣，真誠(chéng)的贊揚(yáng)消除了怨恨。

處世箴言：沒有人不被真心誠(chéng)意的贊賞所觸動(dòng)——包括你自己以及曾經(jīng)的“敵人”，真誠(chéng)的贊揚(yáng)能消除怨恨。其實(shí)，人人都有值得稱道的地方，你只需要說出來就是了。

別吝嗇你的贊美

幾乎每個(gè)人都喜歡聽好話，喜歡受到別人的贊揚(yáng)。即使某些人的工作很辛苦、很卑微，他也有權(quán)利得到別人的尊重和承認(rèn)，因?yàn)樗麨檫@個(gè)社會(huì)也盡了一份自己的力量。因此，面對(duì)“小人物”，你同樣不要吝嗇自己的贊美，真誠(chéng)的贊美能讓人感懷一生。

耶魯大學(xué)著名的教授威廉·萊昂·弗心帕斯經(jīng)歷過這樣一件事，有一年夏天，天氣又悶又熱，他走進(jìn)擁擠的列車餐廳去吃午飯。在服務(wù)員遞給他菜單的時(shí)候，他說：“今天那些在爐子邊燒菜的小伙子一定是夠受的了?！?/p>

那位服務(wù)員聽了之后，吃驚地看著他說：“上這兒來的人不是抱怨這里的食物，便是指責(zé)這里的服務(wù)，要不就是因?yàn)檐噹麅?nèi)悶熱而大發(fā)牢騷。19年來，你是第一個(gè)對(duì)我們表示同情的人。”

由此，弗心帕斯得出結(jié)論說：“人們所需要的，是一點(diǎn)作為人所應(yīng)享有的關(guān)注?！?/p>

事實(shí)上，不只演員需要鼓掌，如果沒有贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，任何人都會(huì)覺得生活會(huì)失去許多色彩。

處世箴言：曾有一位名人說過：“人性最大的欲望莫過于受到外界的認(rèn)可與贊揚(yáng)?！钡拇_，在生活中，只要你給予他人由衷的認(rèn)可和毫不吝嗇的贊美，人們自會(huì)感懷在心，牢記著你的每一句話，甚至在你早就忘掉自己的贊美之后，他們?nèi)詫⒁曂鋵毎惴磸?fù)地從記憶中取出，慢慢地品味、咀嚼。因此，在一些必要的場(chǎng)合下，千萬(wàn)不要吝嗇你的贊美。