我遇到過(guò)老板固執(zhí)自己意見(jiàn)的時(shí)候,我知道,我沒(méi)錯(cuò)??墒沁@個(gè)時(shí)候,你沒(méi)法直接告訴對(duì)方,你就是他媽的錯(cuò)的,你個(gè)蠢貨。你這樣做會(huì)造成什么樣的后果,給我們帶來(lái)?yè)p失。
即便固執(zhí)意見(jiàn)的不是老板,是普通的同事,你也無(wú)法這么說(shuō)。因?yàn)槁殘?chǎng)當(dāng)中有一個(gè)詞叫做尊重。
況且,沒(méi)有人喜歡和能夠馬上接受和自己意見(jiàn)不同的人,或者相悖的意見(jiàn)。這需要你很巧妙的去改變他們,
那么,你能做的,就是先截?cái)嗨呐稹?dāng)他認(rèn)為你錯(cuò)的時(shí)候。你可以用開(kāi)玩笑的口吻讓他暫停。我常常在老板發(fā)火的時(shí)候,一本正經(jīng)的對(duì)他說(shuō):“你不需要發(fā)那么大脾氣嘛,我都知道自己錯(cuò)了,你再這樣,我喊人了?。 ?/p>
這種邏輯上的錯(cuò)位,會(huì)讓他忽然失力,找不到發(fā)泄的點(diǎn)兒。情緒穩(wěn)定下來(lái)。,然后,你在暫時(shí)擺脫被動(dòng)的情況下,跟著他一起來(lái)重復(fù),回顧他的想法和意見(jiàn),并且表示贊同,最后,你要說(shuō)出,我覺(jué)得這么做——在什么什么上會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,或者是,某個(gè)環(huán)節(jié)怎么怎么做會(huì)不會(huì)更好?
心理學(xué)表明,當(dāng)別人表態(tài)同意自己的意見(jiàn)時(shí),很容易讓人在短時(shí)間內(nèi)冷靜下來(lái),并且更能夠面對(duì)在同意自己意見(jiàn)的人,在其中挑選出的某些“小小錯(cuò)誤”
大多數(shù)人發(fā)脾氣不是因?yàn)槟沐e(cuò)了,90%是因?yàn)槟阕屗虏粊?lái)臺(tái)了。遇到是在難以調(diào)和的時(shí)候,你可以什么都不說(shuō),拎包走先。給大家一個(gè)彼此冷靜的空間。
遇到剛愎的,堅(jiān)持的人怎么辦?我一直覺(jué)得,大多數(shù)職業(yè)人,做到一個(gè)層次,還是靈活,聰明的。真的遇到剛愎的人,難以說(shuō)服。那么你也可以趁機(jī)跳出弱勢(shì)的狀態(tài)。你可以說(shuō):“那么好,我現(xiàn)在就去做。如果遇到問(wèn)題,咱們?cè)偕塘??!?/p>
說(shuō)只是普通階段的技巧,高端一些的,是笑著說(shuō),一定要笑著說(shuō)。表現(xiàn)寬容其實(shí)也是一種強(qiáng)勢(shì)自信的表現(xiàn)。說(shuō)話要有技巧——我會(huì)按照你說(shuō)的去做,但是出錯(cuò)你別怪我。哎,我真的說(shuō)不過(guò)你,有問(wèn)題我再找你,真出了什么問(wèn)題,我再找你看怎么解決。語(yǔ)氣很委屈,不是嗎。其實(shí)這是一個(gè)為未來(lái)的鋪墊。
話說(shuō)在前面,我照你的去做,出了問(wèn)題。是不是證明了當(dāng)初我其實(shí)沒(méi)錯(cuò)。而且我是很委屈的去做的。你給了別人面子,別人也會(huì)給你面子,而且你又有遠(yuǎn)見(jiàn)性,比較正確,這個(gè)時(shí)候,別人怎么還會(huì)把你當(dāng)弱勢(shì)一方看呢
如果真的是自己錯(cuò)了。那么別強(qiáng)撐了。我的建議是,直接認(rèn)錯(cuò)第一時(shí)間道歉。
有錯(cuò)誤的時(shí)候別發(fā)脾氣,那只會(huì)讓你變得沒(méi)有素質(zhì),胡攪蠻纏?!e(cuò)了別人發(fā)脾氣,那是應(yīng)該的,有什么不對(duì)呢。
告訴對(duì)方,真的對(duì)不起,但事情到現(xiàn)在這個(gè)地步,我已經(jīng)知道錯(cuò)了。你發(fā)脾氣也無(wú)濟(jì)于事。對(duì)事情沒(méi)有什么改變性。我相信,在你指出后,我能做的更好。
每個(gè)上司,公司,都會(huì)需要一個(gè)不斷成長(zhǎng)的人。虛心請(qǐng)教對(duì)方,你該怎么辦。只有不斷成長(zhǎng),虛心請(qǐng)教,才能讓你擺脫缺點(diǎn),變成一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的職場(chǎng)人。