目前社會化媒體營銷流程中最為困難的一環(huán)就是營銷效果的評估。很多企業(yè)在談到企業(yè)的ROI時，往往會將最終的訂單轉(zhuǎn)化作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)，它們大多將社會化媒體當(dāng)做一個促銷渠道，一個促銷信息通道，然后就會要求營銷者給出一個可以量化的帶來訂單的實(shí)施目標(biāo)。其實(shí)這對于營銷者來說是不公平、不合理的，而對于企業(yè)衡量自身在社會化媒體中的影響力也是非常不客觀的。

因此，諸如四海商舟在為客戶進(jìn)行SNS營銷項(xiàng)目實(shí)施的時候，也只能參照目前SNS領(lǐng)域一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來制定一些量化的目標(biāo)，作為其他營銷者在項(xiàng)目執(zhí)行中的參考，而并非唯一的選擇。具體的參考標(biāo)準(zhǔn)如下：

1．開通不同海外社會化媒體頻道數(shù)

推薦理念：根據(jù)世界500強(qiáng)著名企業(yè)按照開設(shè)的社會化網(wǎng)絡(luò)媒體頻道數(shù)和頻道類型獲得的專業(yè)機(jī)構(gòu)評分來為客戶推薦相關(guān)的頻道，并達(dá)成可參照對比的效果，如圖8-24所示。

頻道一：社交網(wǎng)絡(luò)

頻道二：實(shí)時微博客

頻道三：社會化圖景分享

頻道四：社會化視頻分享

頻道五：Live Stream

頻道六：Blog

頻道七：社會化Bookmark

頻道八：社會化Shopping

頻道九：社會化Reviews

 績效政策：營銷機(jī)構(gòu)如果具備所有主流SNS社區(qū)的頻道開設(shè)能力，那么可以根據(jù)客戶需要為客戶推薦最適合的頻道類別和頻道數(shù)量，組成綜合頻道方案，基準(zhǔn)績效為3~10頻道。