正文

穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)(1)

SNS營銷:網(wǎng)商成功之道 作者:張紅雨


互聯(lián)網(wǎng)是一個和現(xiàn)實社會一樣以“人民”為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)存在,因此社會化網(wǎng)絡(luò)的形成及維持都是以網(wǎng)民的忠誠度為基礎(chǔ)的。盡管諸如騰訊QQ、Facebook、Twitter、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等都有數(shù)以億計的用戶不斷地加入這個社會化網(wǎng)絡(luò),但是毫無疑問,這是從用戶數(shù)的角度來看社會化網(wǎng)絡(luò)的未來狀態(tài),隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及完善,這種社會化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)用戶的增速必將逐步放緩,最終在全球網(wǎng)民中達到一個比較穩(wěn)定的比例。

而另一個穩(wěn)定對于社會化網(wǎng)絡(luò)才是具有重要意義的,那就是社會關(guān)系的穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)。無論是社交網(wǎng)站的社交圈還是微博、分享網(wǎng)站的興趣圈,它們都會經(jīng)過不斷的自我調(diào)整最終達到一種相對穩(wěn)定完善的狀態(tài)。以微博為例,一個并非意見領(lǐng)袖的新人很難有足夠的影響力來吸引眾多的粉絲,那么此時他最容易做的就是主動關(guān)注別人,以獲取別人的回饋。長此以往的結(jié)果就是自己的關(guān)注數(shù)很多,但是粉絲數(shù)則相對較少。另一方面,按照150度理論,一個人不會無限制地去關(guān)注太多的自己無法吸納的信息(也因為目前的微博中已經(jīng)限制了關(guān)注的上限,比如新浪微博的2000人),那么當他繼續(xù)想要增加粉絲,并且發(fā)現(xiàn)更想關(guān)注的人的時候,他唯一的做法就是刪掉一些人,然后替換關(guān)注。誰最容易被刪掉?毫無疑問,就是那些他關(guān)注了但是沒有關(guān)注他,并且與他的利益并沒有太直接關(guān)聯(lián)的非重要人物。

顯然這是一個良性的循環(huán)。即便你是一個萬人迷的明星,如果我在社會化網(wǎng)絡(luò)中的目的是日常交際或者網(wǎng)絡(luò)營銷,那么你未必能為我?guī)砣魏卫?。因此,我可能在短期?nèi)保持對你的關(guān)注,但是在利益的抉擇面前,答案是非常明顯的。所以,經(jīng)過類似的層層篩選,最終的社會化網(wǎng)絡(luò)所留存的社交圈及興趣圈都將是相當牢固及忠實的,而且是積極互動的。 

筆者之前曾在新浪微博中預(yù)測這種促進社交關(guān)系優(yōu)化進程的應(yīng)用的出現(xiàn),其實也是因為一些已經(jīng)被廣泛應(yīng)用的非主流第三方工具的啟發(fā)。比如在新浪微博中一款稱做“微博小助手”的第三方工具,就可以幫助網(wǎng)友通過簡單的操作將自己關(guān)注但是并沒有關(guān)注自己的人從關(guān)注列表中刪除。小工具一經(jīng)面世就廣受追捧,盡管目前已經(jīng)付費使用,但是依然有很多人樂此不疲。

 其實這種應(yīng)用必然是一個趨勢,社會化網(wǎng)絡(luò)誕生之初的目的就是為了提供更方便快捷的社交互動渠道,那么在方便、快捷方向上的任何應(yīng)用都是用戶最需求的。廣闊的市場空間存在,即便新浪、騰訊、搜狐不做,依然會有第三方的技術(shù)人員來開發(fā)。

2010年11月18日,有國外媒體報道Twitter正在測試一款微博客分析工具。這款工具將幫助用戶,尤其是企業(yè)用戶了解賬戶,以及所發(fā)布Twitter消息各方面的詳情。


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