伴隨著微博數(shù)量的倍增和在網(wǎng)民中的影響，微博如大潮一般席卷全球，成為人們口中的日常話題。因為微博可以通過手機平臺隨時隨地發(fā)布，因而受到時尚一族的追捧。

“微博”不僅使互聯(lián)網(wǎng)變得更豐富，使網(wǎng)民有了更多了解消息與發(fā)布消息的渠道，更為企業(yè)的網(wǎng)絡營銷提供了非常理想的傳播途徑與載體。微博的商業(yè)價值也逐漸為嗅覺靈敏的商家所關注和重視，并嘗試利用微博開展企業(yè)營銷。

微博既可以簡短及時發(fā)布企業(yè)文化或最新產(chǎn)品信息，公司活動等各種公司動態(tài)，并且互動性較強，還可以進行社會化媒體營銷和公關。如果說博客營銷刷新了網(wǎng)絡營銷的傳播方式，那微博的崛起則是對網(wǎng)絡營銷的又一次突破和挑戰(zhàn)。微博以更加獨特的傳播優(yōu)勢，成為極具潛力的網(wǎng)絡營銷工具。

高效便捷的信息傳播

微博信息傳播的高效基于三個原因：

（1）精簡的表達方式。140個字的限制，使得發(fā)表微博的人不得不挖空心思縮減文字量，而且現(xiàn)代社會信息呈爆炸性增長，人們的生活工作節(jié)奏加快，微博的精簡表達非常符合當前人們對信息快速獲取的需求。

（2）快速的更新。微博信息的更新速度之快，讓信息傳播效率大增。

（3）多渠道整合。微博的特點在于信息的多渠道發(fā)布，比如手機、IM軟件等。這些渠道使得微博用戶可以隨時隨地在微博中發(fā)布信息，并通過轉發(fā)與好友共享。

（4）網(wǎng)狀結構。用戶與用戶之間的聯(lián)系，使得微博擁有了強大的網(wǎng)絡傳遞能力。

及時公開的雙向溝通

微博以其簡單、快捷的操作方式擁有了比博客、SNS社交網(wǎng)更低的準入門檻。企業(yè)可以通過微博發(fā)起各種討論的話題，也可以開展豐富多彩的線上活動(如線上直播、有獎競猜、在線投票、捐贈等)，實現(xiàn)了與用戶們的互動。在當前的各種交流平臺模式中，微博是企業(yè)與客戶“面對面”溝通的最佳陣地。

危機公關的預防和處理

在微博這個大眾化的平臺上，這種“親民”的定位，也為企業(yè)預防和處理危機公關提供了一種全新的工具。在日常操作中，企業(yè)可以通過微博進行監(jiān)控和跟蹤。而對于一個復雜的危機事件來說，微博可以為企業(yè)構建一個實時的、通暢的信息網(wǎng)絡。

營銷成本的有效節(jié)約

微博是一個免費的平臺，即便是通過手機更新微博，也只需要向移動運營商付費。所以，很多企業(yè)都利用起這個平臺，讓客戶可以就產(chǎn)品信息、使用情況、購買心得與其他用戶進行直接交流，以降低營銷的成本。

2009年10月，歐萊雅開通新浪官方微博，并首次將一年一度的“歐萊雅媒體風尚大獎賽”在該微博中進行全程直播。此次活動不僅吸引了大批手機、網(wǎng)絡用戶的參與，也吸引了眾多媒體的關注。為配合品牌推廣，歐萊雅圍繞歷年的風尚大獎開設了“媒體大獎”、“粉絲互動”、“明星大獎”等環(huán)節(jié)，吸引用戶參加有獎互動。

同樣的案例越來越多，這從側面見證了微博的發(fā)展，而微博營銷也正紅紅火火地熱起來。企業(yè)微博極大的社會影響力轉化為直接的、潛在的營銷價值，借助這個平臺贏得更多的客戶關注，并創(chuàng)造新的商機。