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忠誠敬業(yè)永遠(yuǎn)是最可貴的品質(zhì)(11)

誰是最可愛的員工 作者:舒慶


敬業(yè)的人最值得尊敬

這樣的員工最可愛:他們尊重和熱愛自己的工作,總是盡忠職守、一絲不茍,也正是這種敬業(yè)精神,會贏得同事和領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽(yù)和尊敬。

阿爾伯特·哈伯德曾經(jīng)說過:“一個(gè)人假使沒有一流的能力,但只要擁有敬業(yè)的精神,同樣能夠獲得人們的尊重;如果你的能力無人能及卻缺乏基本的職業(yè)道德,將被社會遺棄?!本礃I(yè)不僅是員工必備的職業(yè)道德,也是成就人生事業(yè)、受人尊敬的重要前提。

敬業(yè)精神是每位職場人士都必須具備的職業(yè)道德??墒强傆幸恍┤嗽诠纠锏眠^且過地混日子,他們對待工作,總是滿足于“差不多”、“湊合交差”即可,嚴(yán)重者甚至影響公司的健康發(fā)展。老板總是欣賞那些具有敬業(yè)精神的員工,因?yàn)樗麄儽M職盡責(zé)、忠于職守,任何工作都力求做到精益求精,盡善盡美。

敬業(yè)精神,是衡量一名員工是否可愛的重要標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)公司都需要腳踏實(shí)地工作的人才。著名的IBM公司創(chuàng)始人沃森就非??粗貑T工的敬業(yè)精神,并將“敬業(yè)”與“思考”作為公司的信條和永不終止的追求。沃森曾對員工說:“如果你是忠誠敬業(yè)的,你就會成功。對工作敬業(yè)的人沒有苦惱,也不會因?yàn)槔Щ蠖鴦訐u。”因此,在IBM公司里,忠誠敬業(yè)的員工最受擁戴和尊敬,也正是因?yàn)樗麄兊拇嬖冢攀构緢F(tuán)隊(duì)擁有了強(qiáng)大的凝聚力。

佐川清15歲時(shí),忍受不了繼母的苛刻歹毒,離家出走了。由于沒有其他技能,為了生存,他只能承攬腳夫的生意。雖然沒有人理睬,一次次地被人拒之門外,但佐川清相信,他每天的登門拜訪不會白費(fèi),而是一種投資。日久天長,人們終究會熟悉、認(rèn)同他,最終會給他一個(gè)機(jī)會的。

佐川清始終有一個(gè)堅(jiān)定的信念,那就是“不給我生意做的是明天的客人”。貨主不給生意做,是因?yàn)樗€不熟悉我,只要我不斷地努力,最終會獲取他的信任,從而贏得生意的。憑著這種敬業(yè)精神,在遭遇無數(shù)次的拒絕后,佐川清終于有了生意。

后來,一家名叫“光洋軸承”的機(jī)械商聘請佐川清為他的專屬腳夫。這樣,佐川清就有了穩(wěn)定的工作,每天的任務(wù)是把軸承送到京都的另一家機(jī)械公司。對于一般腳夫而言,來回搬送50斤重的軸承,他們是不愿意干的,但佐川清卻求之不得。他認(rèn)為,客戶需要什么,他就應(yīng)該供給什么,這是他的職責(zé)。每天一清早,他就開始工作,通常是每次運(yùn)5個(gè)軸承,背上背三個(gè),胸前吊兩個(gè),重達(dá)250斤,每天要在大孤和京都之間往返7次。盡管以前佐川清干過很多重體力勞動,但這活對他來說仍不輕松。然而他總是咬緊牙關(guān),堅(jiān)持下去。由于佐川清非常敬業(yè),另外一家公司決定委托佐川清運(yùn)送他們的縫紉機(jī)零件。盡管佐川清十分繁忙,還是答應(yīng)了。這種零件每箱60公斤,五箱就是300公斤,每天佐川清要運(yùn)送9次,才能滿足貨主的要求。可以想象每天的工作強(qiáng)度,但是佐川清堅(jiān)持了下來。他的工作是全天候的,只要打個(gè)電話叫他去,不管什么時(shí)候他都要立即出發(fā)。

1960年,佐川清成立了佐川捷運(yùn)有限公司。由于貨運(yùn)業(yè)市場競爭激烈,像佐川清這樣的小企業(yè),市場空間就更小了。在敬業(yè)精神的推動下,佐川清繼續(xù)不懈努力地工作。

一天半夜,佐川清在床上接到了松江百貨公司打來的電話,一聽才知道是這么一回事:原來該百貨公司接下了老客戶女兒的結(jié)婚禮服的訂貨,而這家百貨公司將禮服的縫制工作委托給了京都的一家和服店。但是這套需要精細(xì)手工制作的禮服完成后已經(jīng)超過了原定的交貨時(shí)間?,F(xiàn)在松江百貨公司希望佐川清能夠?qū)⒍Y服送到松江市的結(jié)婚禮堂。但現(xiàn)在已是凌晨兩三點(diǎn)鐘了,根本無法按時(shí)完成任務(wù)。但佐川清沒有拒絕,只要有一點(diǎn)機(jī)會他就不會放棄。第二天上午,在婚禮即將舉行之前,風(fēng)塵仆仆的佐川清終于將禮服送到了結(jié)婚禮堂??粗吕伞⑿履餄M意的笑容,佐川清真是快樂極了。這件事使得佐川清名聲大振,貨主間開始流傳這樣的話:“有什么難題找佐川清好了?!?/p>

截至1986年,該公司已經(jīng)擁有221家分支營業(yè)機(jī)構(gòu),公司員工16 500名,年?duì)I業(yè)額超過2850億日元,佐川清也成了日本的知名企業(yè)家。

從這個(gè)案例可以看出,正是由于強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,佐川清才實(shí)現(xiàn)了由腳夫到企業(yè)家的飛躍。實(shí)際上,任何一家企業(yè)的老板,都希望能夠把自己的公司做大做強(qiáng)。這樣,他就必須倚重那些愛崗敬業(yè)的員工。在強(qiáng)烈責(zé)任心的驅(qū)使下,他們不僅會主動提升自己的業(yè)務(wù)能力,激發(fā)出無窮的潛能,而且會對老板和企業(yè)負(fù)責(zé),得到尊重和重用。因此,敬業(yè)的員工,必定是企業(yè)里老板和同事最尊敬的可愛員工,也是最容易獲得成功的員工。


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