［職場(chǎng)溝通寶典］

在受到上司批評(píng)時(shí)，你應(yīng)把握以下三條禁忌：

1.忌當(dāng)面頂撞。當(dāng)面頂撞是最不明智的做法。因?yàn)槟阕岊I(lǐng)導(dǎo)下不了臺(tái)，反過(guò)來(lái)也會(huì)使自己下不了臺(tái)。如果在領(lǐng)導(dǎo)一怒之下而發(fā)其威風(fēng)時(shí)，你給了他面子，能坦然大度地接受其批評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)在潛意識(shí)中認(rèn)識(shí)到你是個(gè)可塑之材，必然對(duì)你倍加留心。

2.忌滿(mǎn)不在乎。領(lǐng)導(dǎo)在提出批評(píng)時(shí)，就有一個(gè)權(quán)威問(wèn)題和尊嚴(yán)問(wèn)題。如果你對(duì)批評(píng)置若罔聞，依然我行我素，那么很容易給領(lǐng)導(dǎo)留下“你的眼里沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)”的惡劣印象，長(zhǎng)此以往，領(lǐng)導(dǎo)在心理上將你放棄，甚至在工作中把你雪藏起來(lái)，不足為怪。

3.忌牢騷滿(mǎn)腹。批評(píng)有批評(píng)的道理，可是，如果你牢騷滿(mǎn)腹，那么，這種做法足以使你和領(lǐng)導(dǎo)的感情拉大距離，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你“批評(píng)不得”時(shí)，也就伴隨著產(chǎn)生了一種印象——這個(gè)人牢騷過(guò)多，用不起。

4.忌過(guò)多解釋。受到批評(píng)時(shí)，反復(fù)糾纏、爭(zhēng)辯是很沒(méi)有必要的。確有冤情，確有誤解怎么辦?可找一兩次機(jī)會(huì)表白一下，點(diǎn)到為止即可，完全用不著糾纏不休。

名人對(duì)你說(shuō)——

夫仁者，己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。

——孔子