［職場溝通寶典］

在所有投資中，感情投資花費最少，回報率最高。感情投資能夠增加個人的人格魅力，激勵同事的凝聚力和創(chuàng)造力，可謂“一本萬利”。要進行感情投資，不妨從以下幾個細節(jié)著手。

1.病中探望。每個人都會生病，這時候的人最脆弱但也最容易感動。因此，病中的一次探望，可以抵上平時的十次探望。

2.生日祝福。記住同事的生日，在他們生日的那天，以自己的名義或是部門的名義給他們寄去一張生日賀卡，送上一束鮮花，或是舉辦一次小型生日宴會，這種情感上的交流，是金錢無法做到的。

3.特殊重視。人總是希望別人重視自己，待自己與眾不同。如果給他一些異于常人的對待，稍多一點的好處，比如邀請他與重要客戶一起吃飯，讓他覺得受到了特殊重視，就會引起他的好感。

4.吐露小秘密。作為員工，很多人都希望從不同側面了解領導，包括他的過去、愛好、興趣等等，知道以后，又喜歡把這些趣事與別人分享。因此，如果想表明對某位員工的信任，不妨有意透露一點小秘密，讓他覺得你當他是自己人，格外信任他，由此起到籠絡人心的效果。

名人對你說——

每一個人都應該有這樣的信心：人所能負的責任，我必能負；人所不能負的責任，我亦能負。如此，你才能磨煉自己，求得更高的知識而進入更高的境界。

——林肯