購物車的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到終點。威克弗恩食品公司有一種帶有無線網(wǎng)絡(luò)的購物車,它能夠精確定位顧客行走路線,在哪個貨架前呆了多長時間。這樣不僅可以準(zhǔn)確分析顧客行走路線,而且可以在正確的時間播放相應(yīng)的廣告:因為購物車上的顯示屏?xí)诿總€貨架前都顯示與商品相對應(yīng)的廣告短片。美中不足的是假如一個顧客把購物車停在那里,拿完商品并沒有回來取車,那么這個系統(tǒng)就會被迷惑。
英戈爾斯塔特市的超市正在向未來發(fā)展。他們的購物車把手處有一個帶有按鈕的小盒子。按下這個按鈕,顧客就可以和服務(wù)臺的員工建立聯(lián)系,超市員工可以通過無線電話把產(chǎn)品的分類、擺放地點或者價格告訴顧客。如果需要的話,超市員工還可以直接找到顧客進(jìn)行面對面交流。這個創(chuàng)新尤其適用于老年顧客。
在施韋因富特有一家超市,顧客可以在超市入口拿一杯咖啡,在購物過程中還可以把咖啡杯放在購物車上一個特殊的咖啡杯座上。當(dāng)顧客拿著一杯拿鐵或瑪琪雅朵咖啡悠閑地在超市漫步的時候,他自然走得更慢,也會買更多東西。