中國(guó)改革開放30多年來(lái)的重要成果之一,就是在許多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域涌現(xiàn)出一批享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的成功企業(yè)。它們是中國(guó)企業(yè)的優(yōu)秀代表,是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的脊梁、發(fā)動(dòng)機(jī),是推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主導(dǎo)力量。
蘇寧電器是其中的一員。
我跟蹤研究蘇寧電器已有10年之久。2006年,我出版了一本研究蘇寧的專著《蘇寧:成長(zhǎng)的真諦》,在那本書的前言中,我寫過(guò)這么一段話:“我關(guān)注蘇寧,不只是因?yàn)樗谛袠I(yè)中創(chuàng)造了多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)志性的地位以及其在行業(yè)中所獨(dú)創(chuàng)的引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的理念和模式。我認(rèn)為更加值得探討的是,作為一家企業(yè),蘇寧高速成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力在哪里?支撐其快速、穩(wěn)健成長(zhǎng)背后的根基是什么?它是如何做到通過(guò)企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)引導(dǎo)和推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的成長(zhǎng),從而奠定自己在行業(yè)中的旗幟性、標(biāo)桿性地位的?在它的發(fā)展中,遵循了哪些基本的規(guī)律和路徑?它的未來(lái)之路怎樣?”
當(dāng)時(shí)就是帶著這樣一些疑問(wèn)走進(jìn)蘇寧,對(duì)蘇寧成立后15年的發(fā)展歷程進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理和總結(jié),力求從中尋找出答案。
應(yīng)該說(shuō),當(dāng)時(shí)歷時(shí)一年多的系統(tǒng)研究,讓我收獲頗多,破解了很多疑惑。但是,坦率地講,當(dāng)年還存有一些疑惑,這些疑惑中既有尚未找到答案的,或者答案不夠充分的,也有正在發(fā)生的不確定的問(wèn)題。
例如,作為蘇寧創(chuàng)始人、企業(yè)領(lǐng)袖的張近東,他個(gè)人的人生觀、理念、思想、智慧、品格、個(gè)性與蘇寧的成長(zhǎng)發(fā)展之間有著怎樣的關(guān)系?未來(lái)進(jìn)入后張近東階段的蘇寧將會(huì)怎樣?蘇寧一直在快速成長(zhǎng),未來(lái)成為一家千億級(jí)(當(dāng)時(shí)蘇寧的規(guī)模年銷售額約為400億元)的大企業(yè)之后,它將如何破解大企業(yè)管理中的難題?成為行業(yè)領(lǐng)袖之前,蘇寧的目標(biāo)很明確,就是趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;而成為行業(yè)領(lǐng)袖之后,蘇寧的目標(biāo)又是什么呢?對(duì)此蘇寧又將會(huì)做些什么?……