女人是唯“心”主義者，喜歡大于一切，并能改變固有認(rèn)知

女性消費(fèi)者對(duì)某樣產(chǎn)品或品牌持有的認(rèn)知和觀念也許已經(jīng)具有一定的情感色彩，但這種情感色彩并不具有現(xiàn)實(shí)性。真正對(duì)她們起作用的，是在購買過程中產(chǎn)生的情感！這種情感的產(chǎn)生是因?yàn)樗齻兏行源笥诶硇?，是感覺動(dòng)物，更傾向于憑著現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)去選擇產(chǎn)品，而不是用理性或者是一些先見去參與評(píng)價(jià)。

如果在購買過程中有一個(gè)點(diǎn)讓她們喜歡了，那她以往的觀念或認(rèn)知就會(huì)被拋到腦后！而且她們會(huì)以這個(gè)喜歡的點(diǎn)為依托，重新構(gòu)造對(duì)品牌、產(chǎn)品價(jià)值等方面的認(rèn)知。

另外，造成女性消費(fèi)者如此消費(fèi)特點(diǎn)的原因還在于在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，產(chǎn)品已經(jīng)高度過剩，這使得她們對(duì)一個(gè)品牌的信任已經(jīng)由外部信息轉(zhuǎn)為感性判斷。喜歡就買，這就是最好的決策！喜歡才是王道，喜歡大于一切！

在中國(guó)，人們普遍認(rèn)為男人開大車，女人開小車。而且很多女性自己也這么認(rèn)為，認(rèn)為小巧一點(diǎn)的車更適合自己。然而真實(shí)的市場(chǎng)情況反映卻是，女性在購買汽車的過程當(dāng)中，并不會(huì)特別考慮找一臺(tái)小的車來開！你看本田雅閣、馬自達(dá)6、大眾帕薩特、日產(chǎn)天籟，這些女人喜歡購買的汽車哪里小了？而且近年來，女人們還越來越喜歡SUV等大型車，本田CR-V、寶馬X6、奧迪Q7也成為女性的最愛。

再說個(gè)具象一點(diǎn)的例子。中國(guó)女性消費(fèi)者一般都認(rèn)為麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐是不營(yíng)養(yǎng)的，但事實(shí)上，當(dāng)你推開麥當(dāng)勞和肯德基餐廳的門時(shí)，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)，女性消費(fèi)者是最多的。而且，很多母親帶著孩子在吃。當(dāng)你去問她們?yōu)槭裁丛谶@里消費(fèi)時(shí)，她們一般是這樣回答你的：“因?yàn)橄矚g啊”或者“我小孩喜歡啊”。你再問她：“不覺得不健康嗎？”她們便會(huì)說：“沒關(guān)系啦，只要不是經(jīng)常吃就行?！彼哉f，只要是女人喜歡的東西，即使不好，她們也會(huì)找千百種理由來說服自己去消費(fèi)。

所以，在女性消費(fèi)者的情感面前，認(rèn)知的作用不再像傳統(tǒng)意義上認(rèn)為的那么明顯。而這種認(rèn)知必定會(huì)隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、品牌情感的變化而變化。