雇用殘疾人

任何一家企業(yè)都負(fù)有社會責(zé)任，都必須對社會作出貢獻(xiàn)，這是理所當(dāng)然的。我們公司在如何做、做些什么才能回報(bào)社會等方面，作了種種思考。

一開始我們做的，是在店里雇用殘疾人。

日本法律規(guī)定，一家企業(yè)對殘疾人的雇用率最低為18％，但優(yōu)衣庫的雇用率在2008年1月時(shí)達(dá)到806％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國家規(guī)定的比例要求，在全國的大企業(yè)（員工人數(shù)超過5 000名）當(dāng)中，達(dá)到頂級水準(zhǔn)?，F(xiàn)在優(yōu)衣庫約有80%的店鋪都雇用殘疾人。

其實(shí)，我們原來在雇用殘疾人方面的比例也是非常低的，沒有達(dá)到法定雇用率的部分通過支付一定的罰金來解決這個(gè)問題。

一次偶然的機(jī)會，大阪的一家優(yōu)衣庫店雇用了一些殘疾人。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于他們的到來，商店里員工之間的溝通變得流暢了。看到他們那么努力工作的樣子，其他的店員就會想方設(shè)法去協(xié)助他們，或者開始關(guān)心、關(guān)愛他們。由于我們的員工一般都比較年輕，有些第一次切身體會到應(yīng)該關(guān)愛、協(xié)助一起工作的同事，人格方面也得到了成長。結(jié)果是，這家店的工作效率要高于其他的店。

鑒于雇用殘疾人給整個(gè)公司帶來了積極的影響，從2001年開始，我們要求各家店鋪雇用殘疾人必須“一店一名以上”，于是達(dá)到了現(xiàn)在這個(gè)非常高的雇用率。2007年6月，我們還獲得了內(nèi)閣府頒發(fā)的“表彰支持再挑戰(zhàn)者的功勞者”獎。

實(shí)際上，殘疾人和健康人在一起工作，兩者之間并沒有很大的差異。即使是身心健康的正常人，其實(shí)也都有這樣那樣的弱點(diǎn)或欠缺的地方。反過來說，殘疾人的加入，只要多為他們著想一點(diǎn)兒，工作上他們是能夠勝任的。大家作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起工作，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的整體感和凝聚力，效率也由此提高了。

制定“一店一名以上”的殘疾人錄用政策，還有一個(gè)很大的理由，那就是被錄用者的父母會非常高興。自己的孩子在優(yōu)衣庫的店里工作，并且干勁十足，這種神采奕奕的精神是孩子以前從來沒有過的，做父母的看到這些該是多么欣慰啊。每當(dāng)我在店里看到這些光景，真覺得優(yōu)衣庫是為社會做了一件大好事。

對于殘疾人，社會上一般的做法是，把他們聚集在一起，或做一些手工物品，或承包做某一種業(yè)務(wù)，目的是訓(xùn)練他們的生活自理和自立能力。這也不失為一種方法。但是這種機(jī)會畢竟還是非常少的。我認(rèn)為，讓他們與正常健康者在同一個(gè)環(huán)境中工作，可以更好地發(fā)揮他們的能力，這是通往自立的一條捷徑。

我們公司并沒有針對殘疾人的工作內(nèi)容作具體的規(guī)定?；蛟诘赇伒暮笈_工作，或在店鋪里工作，或整理商品等，讓他們自己選擇，做他們能夠做的事。

健康人必須習(xí)慣于與殘疾人一起工作，并視做一種正常的狀態(tài)。對于他們不方便的地方要給予一定的照顧，其他方面應(yīng)與健康人一視同仁，彼此都不必對對方過于客氣或介意。