正文

4.50億分之一的氯霉素含量導致出口退貨

細節(jié)決定成敗 作者:汪中求


浙江某地用于出口的凍蝦仁被歐洲一些商家退了貨,并且要求索賠。原因是歐洲當?shù)貦z驗部門從1000噸出口凍蝦中查出了0.2克氯霉素,即氯霉素的含量只占總量的50億之一。經(jīng)過自查,環(huán)節(jié)出在加工上。原來,剝蝦仁要靠手工,一些員工因為手癢難耐,用含氯霉素的消毒水止癢,結果將氯霉素帶入了凍蝦仁。這起事件,引起不少業(yè)內人士的關注。一則認為這是質量壁壘,50億分之一的含量已經(jīng)細微到極至了,也不一定會影響人體,只是歐洲國家對農(nóng)產(chǎn)品的質量要求太苛刻了;二則認為是素質壁壘,主要是國內農(nóng)業(yè)企業(yè)員工的素質不高造成的;三則認為這是技術壁壘,當?shù)貎鑫r仁加工企業(yè)和政府有關質檢部門的安全檢測技術,太落后于國際市場對食品質量的要求,根本檢測不出這么細微的有毒物。而我認為,這50億分之一的數(shù)據(jù),表面上看起來是一次貿(mào)易中的正常失誤,其實卻隱含著深刻的教訓——疏忽細節(jié)管理。

工藝上的小差異往往顯示民族素質上的大差異。——張瑞敏


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