正文

2.榮華雞為什么干不過肯德基?(1)

細(xì)節(jié)決定成敗 作者:汪中求


我看到過這樣一個寓言:

有一天,一只貓來到森林里,看見了百獸之王老虎,發(fā)號施令,分發(fā)食物,小動物們見了老虎畢恭畢敬,非常羨慕老虎的氣派。當(dāng)貓偶爾來到河邊,發(fā)現(xiàn)自己在水中的影像酷似老虎時,便想效仿老虎。于是,貓趁老虎外出覓食時,在森林里四處招搖,號稱自己是獸王。令貓得意的是,自己的身后也有了一些追隨者:松鼠、鸛、果子貍、土撥鼠。貓率領(lǐng)著這些小動物,到處游逛,吆五喝六,發(fā)號施令,儼然成了獸中之王。突然,有一只狼撲向了貓,嚇得貓弓起腰,毛發(fā)盡豎,只會“喵喵”亂叫;此時,老虎咆嘯一聲沖了過來,狼夾著尾巴,灰溜溜地逃走了。老虎拍拍貓的頭說:“小樣,你看你腦袋上有‘王’字嗎?貓就是貓,不是聲稱自己是老虎就會成為老虎的。我們從前都是貓,但后來我們經(jīng)過一代又一代的拼搏,才成了百獸之王?!?/p>

這則寓言告訴我們,任何一件事情都是做出來而不是喊出來的,振興民族經(jīng)濟(jì)不是喊幾句口號就能實現(xiàn)的。由此,我聯(lián)想到了當(dāng)年榮華雞叫板肯德基的故事。

○“肯德雞開到哪,我就開到哪”

肯德基是美國著名的快餐連鎖企業(yè)。該企業(yè)于1987年在中國建立首家西式快餐廳。此后,肯德基在中國的發(fā)展速度一直很快,尤其是從1996~2000年,4年時間增加了300家餐廳。

進(jìn)入中國飲食市場的肯德基及另一家知名快餐連鎖企業(yè)麥當(dāng)勞,以其鮮明的特色,優(yōu)美、簡潔的環(huán)境,按標(biāo)準(zhǔn)化制作的食品,熱情、周到的服務(wù),吸引了大批國人,尤其是青少年前來就餐,每一個新開業(yè)的快餐廳都可以用賓客盈門來描述。它們這種全新的業(yè)態(tài)形式以及所獲得的豐厚利潤,大大刺激了中國傳統(tǒng)的飲食業(yè)。一些國內(nèi)的餐飲企業(yè)紛紛搞起快餐連鎖,欲與其一較短長,上海的“榮華雞”即是其中之一。

在肯德基于20世紀(jì)90年代初進(jìn)入上海以后,上海的新亞集團(tuán)搞了一個“榮華雞”跟它對抗。說做雞嘛,中國人從來就會做,用不著你美國人來教我們怎么做雞。榮華雞的老總口袋里揣了一個懷表,到肯德基去排隊買雞,看他們怎么炸??此麄兎胚M(jìn)去以后,到15秒往左邊翻了一下,到第24秒往右邊翻了一下,最后再翻過來一下;就這么掐著秒表,看它的油炸時間,估計它的油溫。老總回來后,自己配制了幾種調(diào)料,做了油炸雞,當(dāng)時是榮華雞的一個產(chǎn)品:上面一個雞腿,有國人比較喜歡吃的羅宋湯,還有一個上海人最喜歡吃的咸菜炒毛豆和一個酸辣菜。從口味來說,絕對適合中國人的口味,價格也比肯德基要便宜。

這樣,上海榮華雞快餐公司便于1991年12月28日成立了。剛成立的兩年內(nèi),公司最高日營業(yè)額11.9萬元,月平均營業(yè)額達(dá)150萬元,兩年累計營業(yè)額達(dá)1500萬元,職工兩年內(nèi)發(fā)展到近300人,收到表揚信8.5萬封,堪稱“中國第一餐”。

榮華雞快餐堅持“弘揚國貨,大力發(fā)展祖國烹飪文化,與美國肯德基家鄉(xiāng)雞進(jìn)行友好競爭,逐步提高發(fā)展自己”為目的,并以“規(guī)模經(jīng)營、科學(xué)管理、立足本市,面向全國,走向世界”為宗旨。榮華雞在上海、全國乃至世界聲譽(yù)日隆,有口皆碑。當(dāng)時,有19個新聞單位、43篇文章高度贊揚了榮華雞敢于競爭、勇于開拓的精神面貌。北京、天津、深圳等24個省市地區(qū)紛紛向榮華雞發(fā)出邀請,歡迎“榮華雞”落戶他鄉(xiāng)。新加坡、捷克等外商也要求“榮華雞”飛出國門,把中華民族的烹飪文化在異國他鄉(xiāng)開花結(jié)果。1994年,榮華雞在北京開了第一家分店,并聲稱:“肯德基開到哪,我就開到哪!”

○榮華雞敗走麥城

當(dāng)榮華雞揚起挑戰(zhàn)“肯德雞”大旗之時,一時間門庭若市,效益最好的黃浦店,一年就有300多萬的利潤。北到黑龍江,南到江西,都有紅底白字“榮華雞”的分店。在一些地段,榮華雞的生意的確超過了洋雞,讓中式快餐著實揚眉吐氣了一番??墒?,隨著時光的慢慢推移,“榮華雞”在與肯德基的較量中逐漸落入下風(fēng),到了2000年,隨著“榮華雞”快餐店從北京安定門撤出,“榮華雞”為期6年的闖蕩京城的生涯,劃上了一個不太圓滿的句號,在與肯德基的大戰(zhàn)中落荒而逃。


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