一位西點(diǎn)教官曾對(duì)新學(xué)員說(shuō)：“在西點(diǎn)軍校他們首先會(huì)剝光你的衣服，但是他們還不肯就此罷休。他們要把你身上僅有的一點(diǎn)點(diǎn)自尊心絞干—你將失去不受別人干預(yù)、自由自在生活的正當(dāng)權(quán)利?！?/p>

西點(diǎn)軍校在給新學(xué)員家長(zhǎng)的一封信中明確寫(xiě)道：“您的兒子選擇進(jìn)入美國(guó)陸軍軍官學(xué)校，就是選擇作出犧牲，選擇忘掉過(guò)去所有的成績(jī)，選擇一切從頭開(kāi)始?！泵课粚W(xué)員在進(jìn)入西點(diǎn)之前必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題做好思想上的準(zhǔn)備：或者迎接挑戰(zhàn)，作出犧牲，或者放棄西點(diǎn)，沒(méi)有中間道路可供選擇。

西點(diǎn)軍校告誡每位學(xué)員：過(guò)去的一切只能代表你現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的人，至于你在4年后會(huì)如何，那取決你從現(xiàn)在開(kāi)始的表現(xiàn)。如果說(shuō)服從是一個(gè)組織健康運(yùn)作的基礎(chǔ)，那么“一切從零開(kāi)始”的心態(tài)就是服從的基礎(chǔ)。一個(gè)人只有明白自己的知識(shí)相對(duì)于世界來(lái)說(shuō)不過(guò)是滄海一粟，將自己貶到最低點(diǎn)，學(xué)會(huì)服從新的權(quán)威與規(guī)則，然后才能重塑一個(gè)新的自己。

FreeMarkets公司的高級(jí)副總裁戴夫·麥考梅克是西點(diǎn)軍校1987年畢業(yè)生，他回憶起剛進(jìn)西點(diǎn)時(shí)的情景說(shuō)：“西點(diǎn)軍校是特別能打消傲氣的地方。我來(lái)自一個(gè)小鎮(zhèn)，在那里，我是優(yōu)等生，而且還是一個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的頭兒。我來(lái)到西點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)，我的同學(xué)中60%是運(yùn)動(dòng)隊(duì)的頭兒，20%是所在中學(xué)的尖子。今天你還是一個(gè)地方的明星，明天你就只是數(shù)千強(qiáng)者中微不足道的一個(gè)。不管新學(xué)員的社會(huì)經(jīng)歷，不管是什么背景的學(xué)員，即便是總統(tǒng)的兒子、陸軍部長(zhǎng)的兒子，只要一進(jìn)西點(diǎn)就一律平等，就得一樣進(jìn)‘獸營(yíng)’，一樣訓(xùn)練，一樣學(xué)習(xí)，吃穿住行完全一致，任何特權(quán)都必須放棄。新學(xué)員都將被視為如同白紙一樣的嬰兒，新學(xué)員受訓(xùn)剛開(kāi)始時(shí)只有編號(hào)而沒(méi)有名字，沒(méi)有一切個(gè)人的特殊物品，日程安排得滿(mǎn)滿(mǎn)的，讓學(xué)員只有時(shí)間去執(zhí)行命令而沒(méi)時(shí)間去思考。走進(jìn)西點(diǎn)軍校每個(gè)人都要拋棄曾經(jīng)的榮譽(yù)、家世和背景，所有一切都將從零開(kāi)始，任何長(zhǎng)官的命令你都必須服從，每個(gè)人在這里都沒(méi)有特權(quán)可言。”

我們?cè)谏钪?、工作中不斷要面?duì)新的環(huán)境，既然服從是我們?cè)谏鐣?huì)組織中正常生存的必備條件，那么保持一個(gè)“歸零心態(tài)”是我們適應(yīng)環(huán)境的最好選擇。

許多剛參加工作的人容易犯的一個(gè)“毛病”就是好高騖遠(yuǎn)，忽視做“打水掃地”這樣的零碎工作，認(rèn)為是“大材小用”，老想做大事，結(jié)果是眼高手低、常常碰壁。實(shí)際上，人的特長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)成為適應(yīng)環(huán)境的催化劑，而不該成為挑剔工作的資本。

就像剛剛學(xué)會(huì)挪步的孩子，幾乎所有的初涉工作崗位的人在“菜鳥(niǎo)”階段，都曾鬧過(guò)不少笑話(huà)，甚至惹上麻煩。很多人都感到自己的第一份工作與自己想象中的差之甚遠(yuǎn)。因?yàn)樵S多人的想象往往呈理想化狀態(tài)，從美好的愿望出發(fā)做了一系列美好的假設(shè)。但是現(xiàn)實(shí)往往不能讓他如愿。因?yàn)槎嘁淮谓?jīng)驗(yàn)就等于多一次學(xué)習(xí)，重要的是先學(xué)會(huì)把自己歸零，這樣才有可能成長(zhǎng)。所以，很多有經(jīng)驗(yàn)的人指出，面對(duì)這些不適應(yīng)，你最好先調(diào)整自己的工作心態(tài)，千萬(wàn)不要?jiǎng)託饣蛘吒械叫幕乙饫洹?/p>

當(dāng)一個(gè)人已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，依然要保持一顆歸零的心，服從于新的需要并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能給自己“充電”。世事難料，滄海桑田，唯一不變的是“物競(jìng)天擇，適者生存”。但在現(xiàn)代社會(huì)中，知識(shí)更新和淘汰的速度之快令人難以想象，過(guò)去所學(xué)的知識(shí)、技能難以完全使你勝任目前的工作，所以如果原地踏步，不學(xué)習(xí)新知識(shí)，將很容易被這個(gè)社會(huì)“淘汰出局”。

現(xiàn)在知識(shí)呈爆炸式增長(zhǎng)，當(dāng)你對(duì)某項(xiàng)工作熟悉時(shí)你的知識(shí)其實(shí)已經(jīng)過(guò)時(shí)了大半。因此我們要不斷告誡自己—一切從零開(kāi)始，學(xué)會(huì)服從和認(rèn)同。

西點(diǎn)軍校告誡每一個(gè)學(xué)員：選擇到西點(diǎn)軍校來(lái)，就選擇了服從。西點(diǎn)是一個(gè)大熔爐，它要求西點(diǎn)學(xué)員在這里重塑一個(gè)全新的自我，其目的就是要讓每一個(gè)學(xué)員都能夠真正認(rèn)識(shí)自己，從而為日后的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。西點(diǎn)人相信在服從命令的同時(shí)，也就具備了解決問(wèn)題的能力。服從不是盲目地遵從，而是睜大眼睛，審時(shí)度勢(shì)，尋找解決辦法。一名忠實(shí)的服從者—愉悅地接受命令，從不錯(cuò)過(guò)掃除障礙的機(jī)會(huì)，當(dāng)然會(huì)成為一位出色的管理者。