畢業(yè)于西點軍校的麥克阿瑟將軍曾經(jīng)出任過西點軍校的校長。《責(zé)任、榮譽(yù)、國家》是麥克阿瑟將軍在西點軍校時所發(fā)表的一篇令人激動不已的演講,其中講道:
“你們的任務(wù)就是堅定地贏得戰(zhàn)爭的勝利。你們的職業(yè)中只有生死攸關(guān)的獻(xiàn)身,此外一無所有。其余的一切公共目的、公共計劃、公共需求,不管大小,都能夠找到其他的辦法去完成;而你們就是訓(xùn)練好參加戰(zhàn)斗的,你們的職業(yè)就是戰(zhàn)斗—決心取勝。在戰(zhàn)爭中明確的認(rèn)識就是為了勝利,這是無可替代的。倘若你失敗了,國家就要遭到破壞,唯一纏住你的公務(wù)就是責(zé)任、榮譽(yù)、國家。”
責(zé)任,是西點軍校對學(xué)員的基本要求之一。每個學(xué)員從入校的第一天起,都要以服務(wù)的精神自覺自愿地去做那些應(yīng)該做的事。每個人都有義務(wù)、有責(zé)任履行自己的職責(zé)。在履行職責(zé)時,其出發(fā)點不應(yīng)是為了獲取獎賞或避免懲罰,而應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感。西點軍校多年一直堅持培養(yǎng)學(xué)員的這種責(zé)任感,為學(xué)員畢業(yè)后忠誠地報效祖國打下了堅實的思想基礎(chǔ)。
西點人勇于承擔(dān)責(zé)任,在執(zhí)行任務(wù)中,不管要面對多么艱巨的困難,他們都可以毫不猶豫地應(yīng)承下來,而非推卸責(zé)任。對西點軍人來說,責(zé)任是一種義務(wù),同樣是一種榮譽(yù)。西點軍人歷來視能夠承擔(dān)責(zé)任的軍人為勇士,與為國捐軀一樣光榮。
實際上,無論做什么事情,只要我們?nèi)缥鼽c人一樣懷著一顆勇?lián)?zé)任的心,全心全意,盡職盡責(zé),那么我們的事業(yè)一定能夠變得一帆風(fēng)順,而生活也會變得更加充實和意義非凡。
不管我們做什么工作,處在什么崗位上,都應(yīng)該盡職盡責(zé),勇敢地承擔(dān)起責(zé)任。一個人假如缺乏責(zé)任感,他就無法以認(rèn)真的態(tài)度去處理事情。很多員工總是游離在公司之外,就是因為他們從來沒有對公司的事情負(fù)起過責(zé)任。想一想:一個不負(fù)責(zé)任的員工如何會具備主動精神?又怎么可能創(chuàng)造出良好的業(yè)績?更不要說能夠贏得老板的賞識了。
相反,假如我們像西點軍校的學(xué)員們那樣對企業(yè)充滿責(zé)任感,一切就會大不相同。就算你的工作環(huán)境很困苦,只要你能勇于承擔(dān)責(zé)任,全身心地投入工作,你最后收獲的一定不只是經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,還有職位上的提升、人格的自我完善。
俄國作家列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“如果你做某事,那就把它做好;如果不會或不愿做它,那最好不要去做?!睂τ谝粋€人來說,從他加入公司的那一天起,他便已經(jīng)選擇了接受,接受了一份工作,擔(dān)起了一份責(zé)任。員工的義務(wù)便是盡職盡責(zé),竭盡所能地把工作完成好。
每一個人的職責(zé)連綴起來,就構(gòu)成了集體的職責(zé)。任何一個崗位的疏忽和延誤,都不容小視。“千里之堤,潰于蟻穴”。在企業(yè)中,很多嚴(yán)重的問題都產(chǎn)生于一些小問題。就像是印度小說家普列姆昌德所說:“責(zé)任感常常會糾正人的狹隘性。當(dāng)我們在迷途徘徊的時候,它會成為可靠的向?qū)煛!眻允貚徫?,盡職盡責(zé),可以激發(fā)我們每個人最大的潛能,使我們及時發(fā)現(xiàn)潛伏著的危機(jī)和問題。
一家人力資源管理機(jī)構(gòu)做過這樣的測驗:測驗的參與者們都被告知連續(xù)跑完5個400米接力賽是他們這次行動的使命。參加試驗的人被分成兩個團(tuán)隊,每個團(tuán)隊又按照4人一組的方式分成若干小組,其中一個團(tuán)隊的各小組成員全部被告知“在規(guī)定時間內(nèi)跑完全部賽程,這是你們必須盡到的責(zé)任,無法盡到自己職責(zé)的人將被淘汰”。而另一個團(tuán)隊則沒有收到任何有關(guān)責(zé)任的提示。
試驗結(jié)果表明,第一個團(tuán)隊90%的小組也都在規(guī)定時間內(nèi)跑完了全程,另外的10%雖然超過了規(guī)定時間,但他們還是盡全力跑完了全程。而在第二個團(tuán)隊中,只有20%的小組在規(guī)定時間內(nèi)跑完了全程,另外還有20%的小組也跑完了全程,不過所用的時間大大超過了規(guī)定時間。
責(zé)任就如同一座警鐘,時時提醒我們兢兢業(yè)業(yè),不可懈怠。責(zé)任又好比一部發(fā)動機(jī),是我們克服困難、勇往直前的助推器。只有把責(zé)任放在心中,我們才不會放過任何一個細(xì)節(jié),不會草率地處理任何一件事情。責(zé)任意識強(qiáng)的員工一定會是個工作認(rèn)真、高度負(fù)責(zé)的人,可以在每一個崗位上做出優(yōu)秀的業(yè)績,也最容易被老板賞識、為機(jī)會所垂青。
責(zé)任就是做好你被賦予的任何有意義的事情。