By懶木

經(jīng)驗說：　助人為樂最受歡迎啦！

實驗說：　不是所有被幫助的人都覺得開心。

每個人都需要幫助，但沒有人愿意承認自己的無能。危難之時能夠伸出援手固然是好事，但如果伴隨一種居高臨下、指手畫腳、裝腔作勢的姿態(tài)，卻可能給別人幫了倒忙。

蒼天??！請賜予我一盞阿拉丁神燈吧！

大地啊！請告訴我這時候應該怎么辦，漫漫人生會去往何處！

每當遇到各種困難，我們是多么希望有人能像哆啦Ａ夢一樣對我們毫不猶豫地伸出援手?。?/p>

然而，盡管迫切需要幫助，可一旦有好心人跑來對我說：年輕人，要克服困難的話，你應該……你應該……沒準我一下子就厭煩起來，恨不得躲得遠遠的。

我的事兒不要你管！

再一次，我們把好心放在了驢肝肺的位置上，把好心人反彈了開去，而事后也許又將為此懊惱不堪。可這真的是令人萬般無奈，為什么在被人安慰或者鼓勵時，我們反而會更加沒有自信，更加不安呢？

美國明尼蘇達大學瑪麗霍普·豪蘭（Maryhope Howland）和杰弗里·辛普森（Jeffry A. Simpson）師徒二人于2010年在《心理科學》上發(fā)表的研究表明，在焦頭爛額之際，一旦有人以幫助的名義提供指導，即使慈祥如“圣母瑪麗亞”，一副苦口婆心狀，我們也難以接受。

研究人員錄下了85對情侶的交談，由一方傾訴自己近期想要改變的習慣或者行為，另一方或是耐心傾聽，或是積極建議，或是給予言語安慰。事后，傾訴者回憶是否受到對方支持，評估自己的情緒和自我效能感，而聆聽者回憶自己是否給過對方支持。接下去就有三種情況出現(xiàn)：　

第一，傾訴者渾然不覺受到支持（這或許是他們感覺遲鈍，又或許是聆聽者技藝高超）；

第二，傾訴者明顯地感受到對方的支持；

第三，聆聽者的確啥也沒做，沒有提供任何實質(zhì)幫助。

當然，光靠他們自己的回憶還不行，研究者必須站在第三方的角度作一個客觀判定，對他們的交流過程進行編碼。有幾個方面可以用來區(qū)分幫助的明顯程度：　是大張旗鼓地幫助還是默默地支持。后者不會以幫助者的高姿態(tài)出現(xiàn)，他們能夠有效轉(zhuǎn)移對方對自身問題的關(guān)注，最后他們提供的建議或者安慰是委婉且經(jīng)過偽裝的。總之，若默默支持，采用潤物細無聲的方式，會在對方不知不覺當中給他幫助。

實驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當傾訴者未曾察覺對方的幫助，而另一方的確提供了有效建議或者情感安慰時，他們的消極情緒明顯減少了。傾訴者的“感覺遲鈍”和聆聽者的“技藝高超”均能起到良好的效果。

相反的，當人們意識到別人在幫助自己時，反而會更關(guān)注自身的缺點，于是導致心靈受到嚴重打擊。

所以，千萬記住，有技巧的幫助者會在對方遇到麻煩卻未開口求助之前，巧妙地雪中送炭。安慰人而不讓人覺得自己被同情，幫助人而不讓人覺得自己在接受恩賜，這才是助人的最高境界！