在每一個成功者的經(jīng)歷中,都會面臨艱難困苦和事業(yè)挫折,逆境和失敗是必不可缺少的必修課。對李嘉誠來說,它們的降臨意味著美好童年的斷送、商業(yè)洗禮的開始?!澳婢呈清懺焯觳抛詈玫娜蹱t”,李嘉誠正是從這所苦難的學校畢業(yè)而逐漸找到人生方向的。
1940年冬天,日本軍隊占領了潮州。李嘉誠的父親李云經(jīng)只好帶著妻子、兒女爬過一道道封鎖線,步行了十幾天,來到香港,寄居在舅父莊靜庵的家里。為了維持全家的生活,李云經(jīng)在這里辛苦工作,后來因勞累過度,過早地離開了人世。
生命垂危之際,李云經(jīng)把兒子喚到床前:“阿誠呀,日后要有骨氣,人有骨氣才是頂天立地的漢子,失意不能灰心,得意不能忘形。”從此,李嘉誠挑起了家庭生活的重擔,其稚嫩的雙肩開始承受與之不相稱的苦難。
被迫輟學后,李嘉誠進了一間茶樓做事。在那里,他練習如何揣摩顧客的心理,對人情世故有了深刻的體察。一年后,他進入舅舅的鐘表公司做事。過了幾年,他又跑到一家很小的五金公司當起了推銷員,開始了香港人稱之為“行街仔”的推銷生涯。由此,這個17歲的年輕人開始歷練商業(yè)技巧,書寫一生的傳奇故事。
掌握所有關于推銷的技能,對于生性靦腆,常常在陌生人面前顯得較為拘謹、內(nèi)向的李嘉誠來說,不是一件簡單輕松的事情。但是,他肯吃苦,勤思考,結(jié)果做得相當出色。
當時,眾多的推銷員只著眼于賣日雜貨的店鋪,而他直接向酒樓、旅館進行直銷業(yè)務,每次要貨就達100只。他還向中下層居民區(qū)的老太太推銷,賣一只就等于賣了一大批,因為老太太們都是義務推銷員。結(jié)果,五金廠生意興旺。
后來,為了謀求更大的發(fā)展,李嘉誠又到一間小工廠——塑膠褲帶制造公司做推銷員。他充分利用當茶樓跑堂時的腳步功和察言觀色的本領,再加上他富有針對性的說服方法,使一年后自己的銷售額達到第二名的7倍。就這樣,18歲的李嘉誠被提拔為業(yè)務經(jīng)理,兩年后晉升為總經(jīng)理。
尚未成年的李嘉誠的推銷術可謂奇招迭出,爐火純青。比如,當時一家新旅館開張,李嘉誠的同事在旅館老板處碰了一鼻子灰,可是李嘉誠卻不一樣。他會觀察,會思考,最后迂回包抄從老板兒子身上打開了缺口。
雖然,李嘉誠也曾碰釘子,但他用坦誠請教的招數(shù)拔掉了釘子。特別是推銷塑膠灑水器時,他能不動聲色讓產(chǎn)品本身說話。李嘉誠還主張在推銷產(chǎn)品的同時,更要注意推銷自己,強調(diào)推銷員自身的包裝,這些理念在當時都是很超前的。
更為難能可貴的是,李嘉誠在做生意時,有意識去結(jié)交朋友,先不談生意,而是建立友誼。友誼長在,生意自然不成問題。他結(jié)交朋友,不全是以客戶為選擇標準?!敖裉斐蔀椴涣丝蛻簦蛟S將來會是客戶;自己做不了客戶,也要引薦其他的客戶。即使促成不了生意,幫著出出點子,敘敘友情,也是一件好事?!?/p>
俗話說:“人有人路,神有神道?!睆囊婚_始,李嘉誠就是一個很有抱負的年輕人。他不僅能吃苦,而且會吃苦,在推銷中迷戀上了經(jīng)商,找到了人生方向。后來,他創(chuàng)辦長江塑膠廠,正式投身商海。在那里,他把自己六年來學習和觀察到的生意經(jīng)驗和技巧運用于工廠的管理,實現(xiàn)了開門紅。