另一個(gè)典型是北京。北京是個(gè)出侃爺?shù)牡胤?,俗話說北京人是“天橋的把式——光說不練”。北京有很優(yōu)秀的文化。我曾經(jīng)開了個(gè)玩笑,北京遍地是黃金,特別是在文化方面,只要愿意去開拓,就很容易有收獲。因?yàn)楸本┦莻€(gè)侃爺?shù)氖澜?,誰只要?jiǎng)狱c(diǎn)心思,把唾沫星子收集起來,就可以形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)。
比如說侯寶林把唾沫星子收集起來,就可以成為相聲大師,將相聲打向中國;王朔把唾沫星子收集起來變成鉛字,就成了著名的小說家,后來就有了《過把癮》、《編輯部的故事》等,讓中國人跟著樂樂呵呵地走兩三個(gè)月,劇組也收了不少錢。
這就是說,每個(gè)文化底子厚的地方,只要稍微動(dòng)點(diǎn)手,花點(diǎn)心思去開掘,它就可以做出很大的“燒餅”來。讓我們回到南京。南京作為歷史古都也免不了有優(yōu)越感,同時(shí)又有沉重感。
我敢說,我們這些人從小接觸到的文化就是要走出去,走向全中國、走向全世界去闖蕩。而在南京,人們會(huì)教育孩子不要出去,這地方多好啊,出去鬧騰什么啊。在此情況下,人們會(huì)形成一種比較平穩(wěn)的生活方式。至于說用什么思想來激發(fā)它,我想最大的力量是市場經(jīng)濟(jì)的力量。生活是最好的老師,當(dāng)人們到那個(gè)時(shí)候覺得非變不可了,我想那時(shí)不是想變和不想變的問題,而是非變不可。但非變不可,不等于要拋棄歷史的寶藏。
如日本已經(jīng)發(fā)達(dá)了,但奈良、神戶照樣保留自己著古色古香的氣息。在保留的同時(shí),才出現(xiàn)我在策劃學(xué)上所說的唯一性、排他性、權(quán)威性。但它必須是用新瓶裝舊酒,觀點(diǎn)新的東西要存在,舊的東西也不能一概抹掉。怎么在這個(gè)基礎(chǔ)上找個(gè)新的嫁接點(diǎn),的確是南京人下一步要思考的問題。
問:我們從安徽淮北千里迢迢地趕來聽報(bào)告,乾隆酒廠生產(chǎn)乾隆牌系列白酒,乾隆作為酒行業(yè)的品牌其市場營銷、廣告宣傳如何定位?答:這幾位先生的確是厚愛了,不辭千里迢迢跑來,但因?yàn)閱栴}很專業(yè),如果我在這信口胡說千萬別相信,這是不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。關(guān)于酒,我說一些看法。伴隨去年中央電視臺(tái)的“標(biāo)王爭奪戰(zhàn)”,酒業(yè)大出風(fēng)頭,熱得過度,宣告了白酒行業(yè)下一階段將要走下坡路。
第一,國家和中央政府已經(jīng)對酒廣告進(jìn)行限制,出臺(tái)了很多措施;第二,伴隨酒的過量供應(yīng),可能市場會(huì)出現(xiàn)一種反彈,這一反彈,市場就不好,但這不等于酒這個(gè)產(chǎn)業(yè)就沒有市場了。要如何做,這不是三言兩語就能講清楚的,必須對企業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私?,這要等以后有時(shí)間再進(jìn)一步探討。問:在市場經(jīng)濟(jì)初期崛起的私營商業(yè)企業(yè),如何盡快走向規(guī)范化管理?
答:這個(gè)問題問得很有意思,在南方私營企業(yè)不僅是規(guī)范化管理的問題,而且是私營企業(yè)如何做大以及如何形成自己強(qiáng)烈的凝聚力、擴(kuò)張力,如何上臺(tái)階的問題,也是擺在私營企業(yè)面前很具挑戰(zhàn)性的問題。前天晚上,廣東有個(gè)億萬身家的老板找我,她給我講她企業(yè)的痛苦,企業(yè)下面有十幾個(gè)公司,有很多有能力的總經(jīng)理開始“逼宮”和要價(jià),比如你讓他干什么項(xiàng)目他就開始要價(jià),叫他干一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目他就要坐奔馳才行。
她說,如果他做出效益了,給他奔馳也沒問題,問題是還沒做出來就要奔馳了,不給奔馳就不做,怎么辦?我說,這就是私營企業(yè)遇到的最尖銳的問題。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展得太快,戰(zhàn)線拉得太長,靠家族式的管理已經(jīng)不可能了。維持這個(gè)企業(yè)往前走,那么就要用外人,用外人常常是戰(zhàn)斗力不夠。
有時(shí)候突然打一仗,二班長,你頂三營長,班長一夜之間升為營長,有的人本來不具備營長的能力,一個(gè)班長就當(dāng)了營長,但產(chǎn)生了營長的心態(tài),要坐奔馳。因此產(chǎn)生了四面危機(jī),不讓他上戰(zhàn)場,防御戰(zhàn)線就會(huì)斷裂,不能打好這場戰(zhàn)爭。因此,在此情況下出現(xiàn)了一個(gè)最頭痛的問題,不單是規(guī)范化管理的問題,而是人才的管理問題。這是第一個(gè)。第二個(gè)問題,在南方的私人企業(yè)里,貪污現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。原來我記得,在廣東早期,可以貪污國家的,就是吃回扣,但絕對不能貪污私人的,因?yàn)樗饺说氖侨思覀€(gè)人的。
現(xiàn)在顛倒過來了,由于在社會(huì)上形成一種“醬缸文化”、“勾兌文化”、“回扣文化”,在廣東特別是深圳,有個(gè)口號(hào)是:“有錢大家賺”。怎么賺呢?那就是大家吃老板,老板是防不勝防。不放權(quán)吧,做不好事;放權(quán)吧,有時(shí)給他一碗飯,他把你的盤子都端走了,這是擺在私營企業(yè)家面前非常具有挑戰(zhàn)性的問題。包括碧桂園的老板累得要死,原來是一個(gè)月病一場,現(xiàn)在是一個(gè)星期病一場,病得實(shí)在受不了,爬起來打電話給我:“王老師啊,你看碧桂園這么大的家業(yè),實(shí)在是撐不動(dòng)啊,下一步你看怎么辦,能不能幫幫我。
”我說得很不客氣,我?guī)湍愕奈ㄒ晦k法就是改制。從家族化的狹小圈子走出來,廣納天下人才,形成人才群體,搞股份制改造。
在南方還出現(xiàn)了很有典型意義的現(xiàn)象。