第四個層次是尊重需求，即人格和尊嚴得到他人的承認和尊重。

第五個層次是自我實現(xiàn)的需求，能夠在組織的工作中最大限度地滿足其興趣、發(fā)揮其潛力、實現(xiàn)其理想、完善其自我。

馬斯洛認為，這五個層次需求的滿足是逐級而上的，即只有在滿足了第一個層次的需求之后，第二個層次需求的滿足才會發(fā)揮作用，以此類推。

然而，共產(chǎn)黨在物資高度短缺的環(huán)境中，通過滿足人們更高層次的需求（即精神需求）來增強他們克服物質(zhì)困難的信心、勇氣和能力，這非但沒有影響人們的歸屬感，反而增進了人們“團結(jié)就是勝利”的信念。這樣的事實無疑證實了馬斯洛思想的局限性。

與共產(chǎn)黨正好形成鮮明對比的是，國民黨軍隊的物資供應(yīng)始終處于相對充足的狀態(tài)（對士兵的生理需求滿足程度遠遠高于共產(chǎn)黨），但它卻沒有能因此改變自己岌岌可危和眾叛親離的處境，原因在于它對士兵更高層次的需求（即精神需求）滿足幾乎為零。

通過下表不難看出，共產(chǎn)黨當(dāng)年尊重和滿足人性的客觀需求對于今天的企業(yè)在增強員工歸屬感方面，有著直接的借鑒意義：

需求層次 黨史經(jīng)驗 企業(yè)借鑒

自我實現(xiàn) 大興學(xué)習(xí)之風(fēng)；幫助官兵實現(xiàn)進步和成長；授權(quán)；授予榮譽稱號。 1.授權(quán)；2.安排有挑戰(zhàn)性的工作；3.更多的晉升機會。

尊重 士兵在開會中擁有足夠的發(fā)言權(quán)；“我們這里，承認官兵人格平等，只有職務(wù)的區(qū)別，不允許有軍官壓迫士兵或上級軍官壓迫下級軍官的行為。我們的士兵為人民當(dāng)兵，而不是為軍官當(dāng)兵。”（朱德語） 1.及時的承認和褒獎；2.嚴肅工作職稱的評定；3.賦予員工與其責(zé)任相對稱的權(quán)利。

社會 官兵平等；通過“支部建在連上”的制度，加強思想政治工作，使官兵生活在志同道合的階級友愛之中；優(yōu)待軍人家屬、努力安置殘廢和退伍軍人，發(fā)動代耕及撫恤慰勞烈士家屬。 1.改善企業(yè)的社會形象，以增加員工自豪感；2.幫助員工克服家庭困難。

安全 廢除舊軍隊的肉刑制度，規(guī)定軍官不準打罵士兵和槍斃逃兵，并實行一系列旨在保護士兵正當(dāng)權(quán)益的民主制度，在連以上各級建立了士兵委員會。 1.就業(yè)保障、外加福利；2.采取措施預(yù)防工傷事故；3.適度加薪。

生理 略

表8－1：共產(chǎn)黨對不同需求層次的滿足及其對企業(yè)的借鑒意義　

角色的變遷

從“指戰(zhàn)員”到“稱謂無總”

在國民黨的部隊中，各級人員都有著嚴格的官職稱謂甚至是尊稱，如“委座”（“委員長”的尊稱）、“軍座”（“軍長”的尊稱）、“師座”（“師長”的尊稱），以此類推；它還沿襲封建軍隊的禮節(jié)，下級軍官在上級面前自稱“卑職”，對上級可統(tǒng)稱“長官”；軍官們在公開場合的講話中，把下級官兵全稱“兄弟們”或“弟兄們”。儼然一個老幼尊卑各得其所的封建大家族。如果因此以為這是他們在刻意營造“家”一樣的友愛與溫情，那就大錯特錯了，因為封建家族更多的是意味著長輩對晚輩天然的控制權(quán)，也就是所謂的“族權(quán)”。

細心的人一定會注意到，在共產(chǎn)黨軍隊里，士兵不再叫“士兵”，而是稱做“戰(zhàn)士”或“戰(zhàn)斗員”，意為作戰(zhàn)之士；軍官不再稱做“軍官”，而是稱做“指揮員”，意為指揮他人作戰(zhàn)的人員；戰(zhàn)士和指揮員合稱“指戰(zhàn)員”；所有人之間相互稱做“同志”，意為志同道合的人。

這僅僅是名稱的變化嗎？當(dāng)然不是。共產(chǎn)黨倡導(dǎo)的這些稱謂的背后，至少“隱藏”著三個耐人尋味的含義：第一，強調(diào)平等意識。人們之間只有分工的不同，沒有地位高低之別。第二，維系人們之間唯一的紐帶是共同的事業(yè)和追求——因為志同道合而走到一起。第三，　最大限度地消除封建文化的影響。在封建社會，“國”是“家”的擴大化，“家”是“國”基本元素，因此，維系封建社會中一切社會關(guān)系的根本都會歸結(jié)到“血緣”的概念之下。共產(chǎn)黨的稱謂正是在刻意回避這種封建式的思維。

強調(diào)人格的平等是成就“主人翁意識”的必要條件。只有“主人翁”才會自覺主動地承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任，才會盡心盡力地奉獻和義無反顧地犧牲；只有挺胸抬頭的“主人翁”，才能有人性的解放與人格的張揚，也才能有從容與創(chuàng)造的氣質(zhì)。這也是為什么越來越多的企業(yè)紛紛“強制性”推行內(nèi)部人員之間的“平等意識”。在這種平等意識之下，管理人員的職位高低，不僅僅意味著權(quán)力的大??；同時還意味著對任何制度或理念的“以身作則”的義務(wù)。

比如聯(lián)想的“稱謂無總”和“開會遲到即罰站”。

聯(lián)想也曾經(jīng)像所有企業(yè)一樣稱呼各級領(lǐng)導(dǎo)為“總”?？赡苁请S著公司規(guī)模的擴大，各級各類的“總”太多容易混淆身份與視聽，也有可能是刻意推倒橫亙在人們中間森嚴的“等級隔離墻”，總之從1999年開始，公司的總裁室就做出決定，公司內(nèi)一律不得再稱“總”。為了推動這項“運動”，他們給總裁室每位領(lǐng)導(dǎo)起了若干可選的稱謂。比如對楊元慶，可以叫元慶、老楊、楊先生等等。甚至為了強制推行，總裁室全體人員連續(xù)一周，每天在上班時間站在門口，每個人脖子上掛塊牌子。楊元慶的牌子上寫著：“你好，請叫我元慶”。每來一位員工他們都要上前握手，讓對方叫出來。