☆干中學(xué)學(xué)中干：工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化、學(xué)習(xí)通道、改造學(xué)習(xí)、坐而論道、學(xué)不致用、照鏡子、唾手可得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、自我萎縮、工作場景=MBA課堂、同學(xué)關(guān)系共同體、自筑籬笆墻、流動(dòng)思考、換腦筋、局限思考的圈子

☆補(bǔ)課：泰羅制、標(biāo)準(zhǔn)、流程、數(shù)量、精細(xì)、承重墻、現(xiàn)代企業(yè)的核心構(gòu)件、斷層、娃娃、遞進(jìn)、摸爬滾打、空中樓閣

☆魔鬼在細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)中的“魔鬼”、貝聿銘的失敗、細(xì)究、魔鬼教練、天使、“簡單”與“不簡單”、“容易”與“不容易”

☆當(dāng)規(guī)范成為習(xí)慣：保姆應(yīng)知應(yīng)會(huì)與服務(wù)規(guī)范指引、家政管理的“泰羅制”、中醫(yī)“秘方”失傳、海恩法則、大轟大鳴式的大檢查、八股文式的通報(bào)、模板化、表格化、空殼的蛋、打鐵要靠自身硬、復(fù)制、流程坐標(biāo)、團(tuán)隊(duì)溝通成本、口口相授

☆過程控制：執(zhí)行的折扣、小瑕疵與毀滅性后果、90%×90%×90%×90%×90%＝？、100－1中的“－1”、君子動(dòng)口不動(dòng)手、可能性缺陷、地毯式搜索、走過場、磨洋工、查隱患、找漏洞、永遠(yuǎn)可以做得更好

☆積累定律：算計(jì)、滾雪球、日積月累、“累土”的韌性和毅力、簡單跨越、難以仿效的知識(shí)集合、傳承、共享、麥肯錫法則、長流水不斷線、勤修恒業(yè)