共贏才能長(zhǎng)贏

賽伯樂(lè)（中國(guó)）創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司董事長(zhǎng)朱敏1996年在美國(guó)創(chuàng)立網(wǎng)訊時(shí)，從中國(guó)大陸招聘了30位名校畢業(yè)工程師到美國(guó)工作?，F(xiàn)在，這些工程師個(gè)個(gè)都變成了百萬(wàn)富翁，而且很多人都還繼續(xù)在網(wǎng)訊工作。他說(shuō)：“許多創(chuàng)業(yè)家都和我提過(guò)這種‘讓身邊的人全變富翁’的感覺(jué)，簡(jiǎn)直遠(yuǎn)比自己成功還爽！尤其是當(dāng)初質(zhì)疑你的那些人，現(xiàn)在全都謝謝你，還叫他的孩子孫子通通謝謝你?！?/p>

實(shí)華開電子商務(wù)公司董事長(zhǎng)兼總裁曾強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)初期因?yàn)闆](méi)有注意核心團(tuán)隊(duì)的共同利益，而經(jīng)歷過(guò)教訓(xùn)，他說(shuō)：“管理團(tuán)隊(duì)非常重要。我過(guò)去的一個(gè)教訓(xùn)，就是融了很多錢，5000多萬(wàn)美金，但是沒(méi)有給團(tuán)隊(duì)什么股份，這是一個(gè)很大的錯(cuò)誤。在管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，應(yīng)該讓他們跟你互動(dòng)，這個(gè)是非常關(guān)鍵的?！?/p>

啟明星辰CEO嚴(yán)望佳則這樣談?wù)撈髽I(yè)與職員的雙贏：“員工加入你的公司當(dāng)中，就意味著將員工的前途和未來(lái)與公司的未來(lái)捆綁在一起……公司必須對(duì)他們負(fù)責(zé)，要是對(duì)公司沒(méi)有情感上的認(rèn)同他們是不會(huì)加入啟明星辰的。沒(méi)有不合格的員工，只有不合格的管理者。”

曾創(chuàng)建Netscreen公司的鄧鋒則認(rèn)為：“最重要的是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)快樂(lè)的環(huán)境。什么才是快樂(lè)的環(huán)境？首先，員工在這里能學(xué)到東西；第二，有挑戰(zhàn)性；第三，人人都能有貢獻(xiàn)；第四，同事之間的團(tuán)隊(duì)合作非常好。”

2．溝通必須時(shí)刻進(jìn)行

在硅谷，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)成員都是技術(shù)專家，盡管他們?cè)诩夹g(shù)嗅覺(jué)方面擁有超乎常人的靈敏度，但他們的缺點(diǎn)就像他們的優(yōu)點(diǎn)一樣明顯，即缺乏創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大公司所需要的在銷售、資本、市場(chǎng)等方面靈活運(yùn)作的豐富經(jīng)驗(yàn)。由于這些創(chuàng)業(yè)型公司在初建時(shí)往往缺乏完善的職能分工，因此當(dāng)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的成員對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展走向看法不一致時(shí)，如果操作稍有不慎，就可能致使剛剛建立起來(lái)的公司毀于一旦。

每一個(gè)人的個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)有所不同，世界因此才變得豐富多彩。一份事業(yè)的成功，不是強(qiáng)迫每個(gè)人去削足適履，而是充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，成為團(tuán)隊(duì)不可缺少的一員。這樣，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)維系成本最低，個(gè)人的個(gè)性也得到最大的張揚(yáng)。

因此，無(wú)論作為領(lǐng)導(dǎo)者還是合作伙伴，我們都要善于使人們自愿去做你想要他們做的事。即使你的見(jiàn)解更加合理或優(yōu)秀，這時(shí)，也需要用更加睿智的方式，讓別人在接受你的意見(jiàn)的同時(shí)，又感受到你對(duì)他們的尊重和真誠(chéng)。一味硬生生地說(shuō)教，只會(huì)破壞你與他人之間的關(guān)系。換個(gè)思維方式進(jìn)行考慮，如只是提出建議，讓對(duì)方通過(guò)自己的思考去得出你想說(shuō)明的答案，不是一個(gè)更容易被人接受、也更聰明的方法嗎？所以孔子在談人際關(guān)系時(shí)說(shuō)：“人之患，在好為人師?！?/p>

“溝通決定一切”

惠普中國(guó)公司高級(jí)副總裁舒奇主要負(fù)責(zé)惠普中國(guó)政府事務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展這兩個(gè)部門的業(yè)務(wù)，他認(rèn)為在政府事務(wù)工作中，“溝通決定一切”。而且不僅僅是政府事務(wù)工作中，在所有工作和個(gè)人生活當(dāng)中，學(xué)會(huì)溝通和及時(shí)溝通都是重要的素質(zhì)。舒奇回國(guó)后做過(guò)各種職位的不同工作，跟無(wú)數(shù)人打過(guò)交道，他發(fā)現(xiàn)許多的矛盾和沖突其實(shí)都是在溝通不恰當(dāng)?shù)那闆r下產(chǎn)生的。

為了讓員工理解溝通的重要性，舒奇還專門做過(guò)一個(gè)培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)：兩組，每組10人，傳遞同一句話。結(jié)果傳到最后一個(gè)人那里，常常會(huì)得到完全不同意思的話。這是因?yàn)樵谛畔鬟f過(guò)程中，每個(gè)人的理解都不一樣，經(jīng)過(guò)多重疊加，信息就可能出現(xiàn)完全變異，所以在工作中，舒奇一直強(qiáng)調(diào)“溝通”的作用。而舒奇關(guān)于溝通有兩大原則：

“一是惠普自己做得對(duì)不對(duì)，是否符合法律。如果都沒(méi)有問(wèn)題，那么什么都不用怕。二是如果有錯(cuò)誤，自己要勇于承認(rèn)，主動(dòng)去改變。信譽(yù)危機(jī)是要過(guò)度計(jì)算的，所以如果真的是企業(yè)做錯(cuò)了，不要去忙著辯解，更不能敷衍塞責(zé)，而是要去做改變，去積極補(bǔ)救。”

北京第一次申奧，以兩票之差敗給悉尼，一個(gè)很重要的原因就是缺乏東、西方文化上的溝通。當(dāng)時(shí)在蒙特卡羅，不僅是代表團(tuán)，中國(guó)舉國(guó)上下都有種勝券在握的感覺(jué)。但著名主持人楊瀾卻發(fā)現(xiàn)了中澳兩國(guó)在文化推廣方面做法非常不同：北京代表團(tuán)是一個(gè)少女童聲合唱團(tuán)，訓(xùn)練有素，甜美可人；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手悉尼的代表團(tuán)則是老少婦孺、高矮胖瘦不同，他們拿著各種小旗，來(lái)到蒙特卡羅的各個(gè)酒吧、咖啡廳、餐館，推廣自己的城市。因?yàn)槿狈ξ幕臏贤ǎ@種區(qū)別使西方人覺(jué)得北京代表團(tuán)缺乏人與人之間的親和力，而悉尼的方式一來(lái)沒(méi)有語(yǔ)言障礙，二來(lái)給人一種親切隨意的感覺(jué)，三來(lái)符合西方人通行的文化觀。同時(shí)，因?yàn)槿狈贤?，也使?guó)際上對(duì)中國(guó)正在發(fā)生的深刻進(jìn)步和改變都缺乏認(rèn)識(shí)。因此，北京第一次申奧失敗還是有其必然原因。楊瀾后來(lái)回憶說(shuō)：