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原因篇:平價藥店遭同行“圍剿”(1)

調(diào)查三農(nóng) 作者:許寶健


居高不下的藥價是農(nóng)民看病難的重要原因之一。如何平抑藥價,去掉藥價中的“虛火”?人們曾對近幾年出現(xiàn)的平價藥店寄予了很大希望。但由于種種原因,平價藥店在城市經(jīng)營艱難,讓廣大農(nóng)民從中受益并不容易——

在天津市河?xùn)|區(qū)津塘路52號,有一家平價藥店,名叫老百姓大藥房。由于對現(xiàn)有藥價形成了一定沖擊,老百姓大藥房在發(fā)展的過程中,遇到了與其他平價藥店相類似的困難和阻力。

惡意搶購是家常便飯

2005年11月20日,記者在天津老百姓大藥房河?xùn)|店看到,藥店內(nèi),人來人往,熙熙攘攘,許多人在貨架上選取著自己需要的藥品。由于是周末,人比平時要多一些,藥店顯得更加擁擠。在藥店的旁邊停放了十多輛貨車,車身上的字樣顯示,是天津市一些藥店的運貨車。在顧客拎著大包小包藥品走出店門的同時,一些藥店的負責(zé)人也在不斷地往車上裝藥品。

記者上前攀談,一位藥店負責(zé)人說:“我們這是在進貨。剛開始我們來這兒,主要是看看他們的經(jīng)營手法,想借鑒一下。后來發(fā)現(xiàn)在他們這里可以買到許多便宜貨。我們是個體藥店,進貨量比較小,現(xiàn)在他們所謂特價藥品零售價比我們的進貨價都要低?!彼钢嚿系呢浾f,“消渴丸賣10塊5,復(fù)方益母草膏賣3塊8,美吡達賣12塊9(以上藥品在普通藥店分別為151元,42元,142元),你算算成本,真不知道他們哪來的貨,反正我進不來這樣的貨,所以我就當(dāng)找了一個新的進貨渠道吧?!?/p>

在場的多位藥店負責(zé)人表示,他們現(xiàn)在到平價藥店進貨幾乎成了習(xí)慣,每天都會派出專人逛逛市內(nèi)的大藥店,有便宜貨就買進。

據(jù)老百姓大藥房執(zhí)行總裁石展介紹,現(xiàn)在老百姓大藥房藥品被一些同行惡意搶購幾乎成了家常便飯。以前老百姓大藥房的幾家分店開業(yè)以及各分店開展的大型促銷活動期間,都會發(fā)生同行惡意搶購的現(xiàn)象。

為了應(yīng)對惡意搶購,天津老百姓大藥房準備了大量的庫存藥品。同時規(guī)定,除一些診所急購藥品和一些集團公司經(jīng)與藥房進行協(xié)商后,可以大批量購買藥品外,對非正常的搶購進行限購,每位顧客買藥都有數(shù)量限制。

石展說:“平價藥店遭惡意搶購是一種普遍現(xiàn)象。不光是我們,幾乎每一家平價藥店都有這樣的遭遇。平價藥店的藥價低,對其他藥店的高利潤形成了一定威脅,他們肯定要想方設(shè)法進行破壞,搶購是他們的常用手段。買了你的低價藥,既能讓你無藥可賣,又可以拿著這些低價藥到自己店里高價出售。這個方法是一箭雙雕?!?/p>

利益聯(lián)盟集體封殺

“惡意搶購是同行對付我們的主要手段,但不是唯一的手段?!笔拐f,“盡管平價藥店受到了廣大顧客的歡迎,大家可以在這里買到比較便宜的藥品,但是對那些在原有藥品市場格局中利益均沾的商家及醫(yī)院來說,平價藥店無疑就是‘害群之馬’。平價藥店招人嫉恨并被那些利益聯(lián)盟集體反擊也就不足為怪了?!?/p>

平價藥店遭到的反擊主要有以下幾種:一是進行正面還擊,如果平價藥店在某一區(qū)域威脅到了傳統(tǒng)藥店的生意,他們就在其附近門店進行相應(yīng)的價格競爭;二是在原有的價格默契基礎(chǔ)上,形成明確的價格同盟,維持原有價格,壓迫平價藥店;三是對平價藥店進行暴力破壞。

石展說:“需要應(yīng)對的是一個利益聯(lián)盟。每到一處,那些同行雖不敢單獨和我們正面交鋒,但是他們會聯(lián)合起來,針對我們采取措施。有一次,一位顧客拿一張藥方到我們藥房買藥,員工一看處方就蒙了,那張?zhí)幏骄拖褚粡埫艽a電報,根本看不明白,員工們研究了半天也不敢拿藥,那位顧客只能失望地走了。像這樣特意把處方改成‘天書’就是醫(yī)院針對我們采取的措施。如果是進行正面價格戰(zhàn)我們并不怕,但對那些從多方射來的暗箭,我們招架起來確實有些吃力。”

走進農(nóng)村困難更多

目前我國的平價藥店多為省級店,多集中于省會等大城市,如果想進一步向農(nóng)村發(fā)展,它們勢必遇到比現(xiàn)在更多的困難,更大的阻力。

由于價格低利潤率低,大規(guī)模和低成本運營就成了平價藥店生存和發(fā)展的兩大法寶。幾乎所有的平價藥店都是靠規(guī)模經(jīng)營來贏利的。老百姓大藥房能在天津市立足,在很大程度上靠的是其低成本進貨,大賣場、大流量的營銷方式,較低的運營和管理成本,從而能在單位藥品上形成價格優(yōu)勢,并保持相當(dāng)?shù)内A利水平。但這些發(fā)展手段在平價藥店向農(nóng)村進軍中很難完全實現(xiàn)。


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