假若把一個(gè)企業(yè)視為一名健康的人,那么,戰(zhàn)略是骨,產(chǎn)品是肉,資金是血,品牌是臉,文化便是企業(yè)的魂。
我的幾個(gè)企業(yè)家好友,辦公室里都掛著我送給他們的一個(gè)條幅:
戰(zhàn)略是骨
產(chǎn)品是肉
資金是血
品牌是臉
文化是魂
并不是因?yàn)槲业拿麣舛啻螅档盟麄冹乓?;并不是我的字寫得多好,值得他們珍藏,完全因?yàn)槲覀冞_(dá)成一個(gè)默契和共識(shí):既然金、木、水、火、土在宇宙間相生相克,臉、魂、血、肉、骨在人體上相輔相成,那么作為一個(gè)健全的、優(yōu)秀的企業(yè),相對(duì)應(yīng)的也有五大要素,就是品牌、文化、資金、產(chǎn)品和發(fā)展戰(zhàn)略。
在這些企業(yè)的老板們?nèi)绽砣f機(jī)的閑暇之時(shí),盯著墻上的這五句話發(fā)發(fā)呆,怔怔神,想一想哪個(gè)要素缺失、哪個(gè)環(huán)節(jié)薄弱?我想應(yīng)該有所裨益,朋友們卻說:“何止是裨益,作用還挺大呢!”
戰(zhàn)略是指在一定的時(shí)期內(nèi),指導(dǎo)全局的發(fā)展的總方針、總計(jì)劃、總安排、總部署。一個(gè)企業(yè),特別是完成了原始資本積累之后的企業(yè),當(dāng)然不再允許“盲人騎瞎馬,走哪就算哪”的隨機(jī)發(fā)展。把“戰(zhàn)略”比作企業(yè)之骨,應(yīng)當(dāng)是不難理解的。
產(chǎn)品是肉,就更加直白了。哪個(gè)企業(yè)家不珍愛自己的產(chǎn)品?我們在報(bào)端常??吹揭恍﹥?yōu)秀的企業(yè)家把稍有瑕疵的產(chǎn)品當(dāng)眾銷毀的報(bào)道,他們不僅視產(chǎn)品為身上一般的“肉”,簡直當(dāng)成了“心頭肉”。
資金是血,貧血就會(huì)面黃肌瘦,血脈不周,就會(huì)百病齊發(fā)。企業(yè)之身是否缺血,血脈的流通是否順暢?不僅在會(huì)計(jì)的賬冊里表現(xiàn)出來,企業(yè)的老總應(yīng)該年年月月、日日時(shí)時(shí)心知肚明。
品牌是臉的重要性,是這些年來才逐漸被企業(yè)家們接受、認(rèn)識(shí)、認(rèn)同和重視起來的,其實(shí)道理是再淺顯不過的了:我們上身穿著褂子、下身穿著褲子、腳下穿著鞋子,在一般情況下,周身都被嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包裹著,唯獨(dú)四季不變地將臉展示給人。人們就是通過這張臉認(rèn)識(shí)了我們,進(jìn)而評(píng)論著我們的美丑!
以上四個(gè)方面,企業(yè)家們在長期的創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營之中,積累的經(jīng)驗(yàn),形成的認(rèn)識(shí),要比我深刻得多。所以,一旦聽到這“骨”、“肉”、“血”、“臉”的比喻,極易接受,進(jìn)而拍手叫好。
“魂”之說,就復(fù)雜得多了。
因?yàn)榛戤吘共幌裱庵|那樣看得見、摸得著、覺得到的,它是一個(gè)虛無縹緲的東西?!肮芾怼薄肮芾怼保嘧⒛坑凇肮芪铩焙汀袄碡?cái)”。“管人”,已感心力交瘁;“管魂”,豈非天方夜譚?
不對(duì)!我對(duì)企業(yè)“管理”學(xué),沒有任何涉獵,只是在與企業(yè)的接觸中悟出一個(gè)道理:
低等的管理者,管物。將大串的鑰匙別在褲帶上叮叮當(dāng)當(dāng),對(duì)企業(yè)的細(xì)軟如數(shù)家珍。
中等的管理者,管錢?!耙恢ЧP”的權(quán)威決不動(dòng)搖,算盤打得噼噼啪啪,一分鋼镚也要掰成兩半用。
高等的管理者,管人。選拔人、使用人、理解人、尊重人、相信人,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。
最高明的管理者,管魂。他們知道,人沒有魂,就是行尸走肉;企業(yè)沒有魂,必然行之不遠(yuǎn)?!坝谢陝t生,無魂則亡?!?/p>
浙江臺(tái)州,有一家聲名遠(yuǎn)播的企業(yè)——寶石集團(tuán),生產(chǎn)的寶石牌縫紉機(jī)遠(yuǎn)銷世界幾十個(gè)國家。集團(tuán)老總?cè)钚∶魇俏业呐笥?,他帶我在廠內(nèi)參觀時(shí),一進(jìn)辦公大樓,六個(gè)大字赫然映入我的眼簾:“人品打造精品”。我十分贊賞這位由2000元錢起家的青年人,經(jīng)過艱難的拼搏,組建了偌大的一個(gè)縫紉機(jī)生產(chǎn)的王國,我更贊佩他們調(diào)動(dòng)員工的積極性,用精品意識(shí)去創(chuàng)匯、去爭光的魄力。