正文

3. 尊重別人等于尊重自己

像李開復(fù)一樣做最好的員工 作者:趜雪峰


中國(guó)有句古話“士為知己者死,女為悅己者容”,這是尊重的一種外在表現(xiàn),同時(shí)也是尊重的巨大威力?!澳憔次乙怀撸揖茨阋徽伞?,這就是中國(guó)人為人處世的倫理規(guī)則?;@球明星姚明說:“尊敬是靠自己贏得,不是靠別人給予?!?/p>

尊重是人際交往的前提條件。在職場(chǎng)的人際關(guān)系中,要想獲得他人的尊重,我們首先要去尊重他人。在李開復(fù)看來,一個(gè)人的魅力首先體現(xiàn)于尊重。

李開復(fù)當(dāng)年在卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí),博士期間選擇的研究方向是“語音識(shí)別”,他的導(dǎo)師羅杰·瑞迪給了他很大的幫助。導(dǎo)師鼓勵(lì)他用專家統(tǒng)計(jì)的方法來研究語音識(shí)別,而李開復(fù)在這個(gè)領(lǐng)域經(jīng)過了一番研究后,發(fā)現(xiàn)語音識(shí)別用這個(gè)方法可以獲得特定語者95%的語音識(shí)別率。李開復(fù)把整個(gè)研究過程寫了一篇論文,一經(jīng)發(fā)表,得到了很正面的回饋。但是他最終發(fā)現(xiàn),專家系統(tǒng)是有嚴(yán)重局限性的,無法延伸到做不特定語者的語音識(shí)別。他認(rèn)為有數(shù)據(jù)支持的統(tǒng)計(jì)模式是唯一的希望。當(dāng)他把想法告訴導(dǎo)師時(shí),導(dǎo)師告訴他:“我不同意你,但是我支持你!”這樣的說法讓李開復(fù)備受感動(dòng),成就了李開復(fù)博士論文的成功,他的論文當(dāng)年被評(píng)為《商業(yè)周刊》最杰出創(chuàng)新。李開復(fù)用這個(gè)故事詮釋了他對(duì)尊重的理解,對(duì)這件事,李開復(fù)總結(jié)說:

尊重別人發(fā)表意見的權(quán)利。其實(shí),每個(gè)人對(duì)每件事都會(huì)有不同的看法和不同的理解,不能期望大家的意見完全一致。正是導(dǎo)師的這個(gè)態(tài)度,影響了我的一生。

尊重別人表達(dá)或保留不同的意見,“我不同意你,但我支持你”。每個(gè)人都有不同看法,每個(gè)人也都有發(fā)表意見的權(quán)利,你不必附和和同意別人,但你必須尊重別人表達(dá)或保留意見的權(quán)利?!拔也煌饽愕脑挘以敢馐乃篮葱l(wèi)你說話的權(quán)利”“我不同意你,但我支持你”,用寬廣的胸懷包容并尊重他人的不同意見。

在職場(chǎng)中,經(jīng)常有覺得對(duì)方意見不妥或相互意見不一致的時(shí)候,那么如何表達(dá)自己的這個(gè)“不同意”就很有藝術(shù),千萬不能粗暴地用“不同意”這三個(gè)字來扼殺其他人的思考和創(chuàng)新。即便是“不同意”也應(yīng)該讓對(duì)方感受到我們很尊重他。關(guān)于“不同意”的藝術(shù),李開復(fù)根據(jù)個(gè)人的體會(huì),給出下面的幾點(diǎn)建議:

先用同理心獲得別人的尊重,讓別人愿意傾聽你的想法;用對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度,即使發(fā)生爭(zhēng)吵大家也不會(huì)心存芥蒂;保持自信,前提是你必須考慮清楚自己的理由是否合理、充分;保持建設(shè)性;提出反對(duì)意見容易,但能夠提出反對(duì)的理由還能提出改進(jìn)方案,才會(huì)更容易被對(duì)方所接受;提反對(duì)意見時(shí)不傷和氣,一定要注意自己的態(tài)度和語氣;循循善誘提問,幫助對(duì)方梳理思路;當(dāng)眾論事,事后批評(píng),給別人留臉面,才會(huì)讓別人不覺得尷尬,更愿意接納你的意見;只在必要時(shí)展開爭(zhēng)論。

一個(gè)人內(nèi)心最大的渴望是得到別人的尊重,別人希望我們能尊重他們,我們內(nèi)心中也希望別人尊重我們。但尊重要靠自己贏得,只有我們先尊重別人,才能得到別人的尊重。只有我們?cè)谛睦砩嫌凶鹬貏e人的想法,才可能做出尊重別人的行動(dòng)。職場(chǎng)中、生活中學(xué)會(huì)尊重他人就如同面對(duì)一面鏡子,你對(duì)它笑,它也會(huì)對(duì)你笑。李開復(fù)說:

尊重別人是一種美德,它會(huì)贏得認(rèn)同、欣賞和合作。請(qǐng)你記?。翰蛔鹬嘏笥眩銓⑹タ鞓?;不尊重同事,你將失去合作;不尊重領(lǐng)導(dǎo),你將失去機(jī)會(huì);不尊重長(zhǎng)者,你將失去品格;不尊重自己,你將失去自我。

任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)尊重別人,不管對(duì)方的地位是高還是低,不論對(duì)方是我們的屬下、同事還是上司。切記不要有不禮貌之舉,因?yàn)樽鹬貏e人等于尊重自己。

當(dāng)然,要?jiǎng)e人尊重我們,最重要是我們要成為一個(gè)高雅的人、優(yōu)秀的人,也就是我們本身必須值得別人尊重。我們的性格、志趣、愛好等,都要有值得別人尊重的地方。如果自己是一個(gè)低俗的人,即使我們尊重了別人,別人也難以尊重我們。別人會(huì)因與我們?yōu)槲楦械讲蛔栽冢踔粮械綈u辱。那樣,將會(huì)是我們一輩子的悲哀。李開復(fù)表示:

人與人之間的關(guān)系沒有什么固定的公式可循。要從關(guān)心別人、體諒別人的角度出發(fā),尊重別人,做事時(shí)為對(duì)方留下足夠的空間和余地,發(fā)生誤會(huì)時(shí)要替對(duì)方著想,主動(dòng)反省自己的過失,勇于承擔(dān)責(zé)任。

叔本華說:“要尊重每一個(gè)人,不論他是何等的卑微與可笑。要記住活在每個(gè)人身上的是和你我相同的性靈?!逼鋵?shí),尊重別人用不了很多的付出,也許我們一句關(guān)心的話就可以讓別人感動(dòng),讓一個(gè)心懷自卑的人樹立起自尊,讓一個(gè)處境窘迫的人重新找回自信。


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