文_韓曉霞

自動(dòng)電話交換機(jī)從發(fā)明到現(xiàn)在已經(jīng)有一個(gè)多世紀(jì)了，它避免了人工接轉(zhuǎn)的主觀性，同時(shí)節(jié)省了勞動(dòng)力，可以說是一項(xiàng)偉大的發(fā)明。而它發(fā)明的原因卻與當(dāng)時(shí)接線生接轉(zhuǎn)電話發(fā)生的錯(cuò)誤有關(guān)。

它的發(fā)明者是美國(guó)人阿·勃·史瑞喬，一個(gè)殯儀館老板。他踏實(shí)能干，頭腦靈活，待人熱情，因此生意興隆。同行非常嫉妒他，尤其是斜對(duì)面那家，門可羅雀，生意冷清，老板心里就像貓抓一般難受。

不管同行如何處心積慮地想要擊敗他，史瑞喬都對(duì)自己充滿信心。但奇怪的是，沒過多久，史瑞喬的生意越來越差，而對(duì)面那家的生意卻越來越好。史瑞喬開始琢磨起來：難道他們的貨更物美價(jià)廉？難道他們的服務(wù)質(zhì)量有所提高？難道……史瑞喬百思不得其解，一時(shí)不知如何是好。

一天，一個(gè)客戶上門投訴。史瑞喬很納悶，因?yàn)樽约簺]有給這家送過貨。但客戶堅(jiān)持說買的是他的貨。史瑞喬又是查閱電話簿，又是讓客戶辨認(rèn)他的員工，沒有結(jié)果。后來，事情終于水落石出。原來，電話局里的一個(gè)接線生得了斜對(duì)面棺材店老板的好處，把史瑞喬的業(yè)務(wù)全部接到對(duì)面去了。

那時(shí)，電信管理水平很差，也沒有立法，史瑞喬對(duì)這種現(xiàn)象毫無辦法。他想，要是能實(shí)現(xiàn)電話自動(dòng)接轉(zhuǎn)就好了。史瑞喬為自己的想法異常興奮，并且說干就干。他查閱了大量的書籍，又虛心地請(qǐng)教這方面的專家，終于發(fā)明了世界上第一臺(tái)自動(dòng)電話交換機(jī)。

史瑞喬是明智的，他沒有用別人的錯(cuò)誤來懲罰自己。怨天尤人、郁悶生氣只能浪費(fèi)時(shí)間，根本解決不了任何問題。倒是他善于利用別人的錯(cuò)誤，進(jìn)一步思考問題以提高自己的素養(yǎng)，更加證明了自己的優(yōu)秀和能力。

生活中，我們無法避免遭遇別人對(duì)自己造成的傷害，當(dāng)別人誤解我們時(shí)，是面紅耳赤地?fù)?jù)理力爭(zhēng)，還是心平氣和地等待時(shí)間證明一切？當(dāng)別人欺騙我們時(shí)，是暴跳如雷指責(zé)對(duì)方缺乏誠(chéng)信，還是吃一塹長(zhǎng)一智，避免自己遇人不淑、交友不慎呢？當(dāng)別人排擠我們時(shí)，是忍氣吞聲懦弱退讓，還是奮起抵抗，并在逆境中堅(jiān)信只要努力拼搏，就有一個(gè)成功的未來？

確實(shí)，我們不能保證別人不犯錯(cuò)誤，也不能保證別人的錯(cuò)誤不給自己帶來影響，關(guān)鍵是我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，樹立轉(zhuǎn)敗為勝的信心，拿出破釜沉舟的勇氣，付諸堅(jiān)持到底的實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷發(fā)展和完善自己。