山東一家生產(chǎn)玩具的中小企業(yè)老板整天埋怨自己工作太累。他每天早晨起來后，就開始了繁忙的一天。企業(yè)大大小小的事情他都要過問一下，工商局審核年檢了、稅務(wù)局查收稅款了、銀行催交貸款了、產(chǎn)品質(zhì)量出問題了、員工辭職了、客戶退款了、競爭對手又有行動了……事無巨細，全都要經(jīng)過自己做才放心。后來，老板覺得這樣不太好，于是就把權(quán)力象征性的下放，增設(shè)了副總的職位，讓他們分擔任務(wù)。但在大部分決策、人事任免以及財務(wù)問題上，老板又經(jīng)常把權(quán)利一把抓回去。雖然設(shè)置了副總、常務(wù)副總的職位，但大小事情都是只有等老板本人簽字才能算數(shù)。最近，公司的市場面臨國外大企業(yè)的沖擊，市場環(huán)境惡化，他已經(jīng)感到力不從心，感覺自己身體狀況越來越差了。有人問他，為何不放權(quán)讓下屬去做一些事，他回答說：“我何嘗不想這樣，但他們辦事我就不放心啊。再說了，這年頭，親爹都不能信，叫我怎么能相信他們呢？”

管理分析：這家公司，老板因為對下屬不放心，或者覺得沒有可使用的人才，于是不得不大小事情都親歷親為，最終拖垮了自己的身體。這是一種典型的“小貨郎”心理。 創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)規(guī)模小，老板就像是一個小貨郎，一人肩挑整個企業(yè)，在管理上親歷親為是必然的，也是很有效的。

當企業(yè)發(fā)展起來之后，企業(yè)雖然暫時穩(wěn)定了，但是老板在創(chuàng)業(yè)之初的“小貨郎心理”還沒有改變，還是事必躬親。我們經(jīng)常聽到一些老總自夸說，自己是整個企業(yè)的主心骨，離開他企業(yè)就不能正常運轉(zhuǎn)。類似的言辭，就是這種心理的寫照。

這種心理很容易影響到中小企業(yè)老板的身體健康。長期緊張的工作，加上繁重的應(yīng)酬，往往導致很多老板過早地出現(xiàn)健康問題。近年來更經(jīng)常聽到一些十分優(yōu)秀的民營企業(yè)家，30多歲便因心力交瘁而離開人世，留給公司的只是無盡的忙亂和永遠的遺憾，均瑤集團的王均瑤就是個例子。所以，有人評論中國的中小企業(yè)老板們是“40歲前用命換錢，40歲后拿錢買命”。這種心理也很容易影響到企業(yè)的日常經(jīng)營。因為企業(yè)養(yǎng)成的這種權(quán)力集中現(xiàn)象，不經(jīng)意間會導致員工養(yǎng)成“不負責任”和“不敢負責任”的態(tài)度，覺得任何事情都要老板認可，否則很難真正落實下去。這種拖沓的行事風格造成的后果是企業(yè)工作效率的下降和員工責任心的持續(xù)退化。

有時候，老板擔心下屬辦事不牢靠也不無道理。如果情況屬實，那么就說明企業(yè)人才培養(yǎng)機制不健全，正因為沒有培養(yǎng)出一批適崗人才，老板們才不得不親力親為。