山東一家生產(chǎn)玩具的中小企業(yè)老板整天埋怨自己工作太累。他每天早晨起來(lái)后，就開(kāi)始了繁忙的一天。企業(yè)大大小小的事情他都要過(guò)問(wèn)一下，工商局審核年檢了、稅務(wù)局查收稅款了、銀行催交貸款了、產(chǎn)品質(zhì)量出問(wèn)題了、員工辭職了、客戶退款了、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又有行動(dòng)了……事無(wú)巨細(xì)，全都要經(jīng)過(guò)自己做才放心。后來(lái)，老板覺(jué)得這樣不太好，于是就把權(quán)力象征性的下放，增設(shè)了副總的職位，讓他們分擔(dān)任務(wù)。但在大部分決策、人事任免以及財(cái)務(wù)問(wèn)題上，老板又經(jīng)常把權(quán)利一把抓回去。雖然設(shè)置了副總、常務(wù)副總的職位，但大小事情都是只有等老板本人簽字才能算數(shù)。最近，公司的市場(chǎng)面臨國(guó)外大企業(yè)的沖擊，市場(chǎng)環(huán)境惡化，他已經(jīng)感到力不從心，感覺(jué)自己身體狀況越來(lái)越差了。有人問(wèn)他，為何不放權(quán)讓下屬去做一些事，他回答說(shuō)：“我何嘗不想這樣，但他們辦事我就不放心啊。再說(shuō)了，這年頭，親爹都不能信，叫我怎么能相信他們呢？”

管理分析：這家公司，老板因?yàn)閷?duì)下屬不放心，或者覺(jué)得沒(méi)有可使用的人才，于是不得不大小事情都親歷親為，最終拖垮了自己的身體。這是一種典型的“小貨郎”心理。 創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)規(guī)模小，老板就像是一個(gè)小貨郎，一人肩挑整個(gè)企業(yè)，在管理上親歷親為是必然的，也是很有效的。

當(dāng)企業(yè)發(fā)展起來(lái)之后，企業(yè)雖然暫時(shí)穩(wěn)定了，但是老板在創(chuàng)業(yè)之初的“小貨郎心理”還沒(méi)有改變，還是事必躬親。我們經(jīng)常聽(tīng)到一些老總自夸說(shuō)，自己是整個(gè)企業(yè)的主心骨，離開(kāi)他企業(yè)就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。類似的言辭，就是這種心理的寫(xiě)照。

這種心理很容易影響到中小企業(yè)老板的身體健康。長(zhǎng)期緊張的工作，加上繁重的應(yīng)酬，往往導(dǎo)致很多老板過(guò)早地出現(xiàn)健康問(wèn)題。近年來(lái)更經(jīng)常聽(tīng)到一些十分優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)家，30多歲便因心力交瘁而離開(kāi)人世，留給公司的只是無(wú)盡的忙亂和永遠(yuǎn)的遺憾，均瑤集團(tuán)的王均瑤就是個(gè)例子。所以，有人評(píng)論中國(guó)的中小企業(yè)老板們是“40歲前用命換錢(qián)，40歲后拿錢(qián)買(mǎi)命”。這種心理也很容易影響到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)。因?yàn)槠髽I(yè)養(yǎng)成的這種權(quán)力集中現(xiàn)象，不經(jīng)意間會(huì)導(dǎo)致員工養(yǎng)成“不負(fù)責(zé)任”和“不敢負(fù)責(zé)任”的態(tài)度，覺(jué)得任何事情都要老板認(rèn)可，否則很難真正落實(shí)下去。這種拖沓的行事風(fēng)格造成的后果是企業(yè)工作效率的下降和員工責(zé)任心的持續(xù)退化。

有時(shí)候，老板擔(dān)心下屬辦事不牢靠也不無(wú)道理。如果情況屬實(shí)，那么就說(shuō)明企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制不健全，正因?yàn)闆](méi)有培養(yǎng)出一批適崗人才，老板們才不得不親力親為。