要正確使用微博,必須先了解微博。微博其實很簡單,它就是140個字的東西;但它也很復(fù)雜,你要用140個字做營銷,制造影響力,廣造輿論,那一點都不容易。因為微博是一個極端平等又極端不平等的矛盾體。
何謂微博
微博,即微博客的簡稱,是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺,用戶可以通過Web、Wap以及各種客戶端組建個人社區(qū),以大約140個文字更新信息,并實現(xiàn)即時分享。
微博的最大特點就是集成化和開放化,你可以通過手機、IM軟件(Gtalk、MSN、QQ、Skype)和外部API接口等途徑向你的微博發(fā)布消息。相比較博客的“被動”關(guān)注,微博的關(guān)注則更為“主動”,只要輕點“關(guān)注”,即表示你愿意接受某位用戶的即時更新信息;從這個角度上來說,微博對于商業(yè)推廣、明星效應(yīng)的傳播更有研究價值。
最早也是最著名的微博是美國的Twitter(推特)。根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù)顯示,截至2010年1月份,該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。國內(nèi)微博企業(yè)絕大多數(shù)把學(xué)習(xí)的榜樣都鎖定在了Twitter身上。
微博三大特點
較之博客、論壇、視頻、新聞和電子郵件等網(wǎng)絡(luò)輿論載體,微博這個小弟弟有著與眾不同的特點,因為它對現(xiàn)實世界的改變,比其他大哥來得更迅猛。這一點從《中國經(jīng)營報》總結(jié)2010年微博發(fā)展的一段話可見一斑:“從以潘石屹、任志強所代表的企業(yè)家利用微博平臺‘走下神壇’發(fā)聲,到封新城、陳彤等媒體大佬用微博演繹新媒體故事,再到‘上海大火頭七’當(dāng)天,普通民眾與精英階層共同上演微博直播……微博不僅改變傳播路徑、人際方式、社會關(guān)系,更代表著未來社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的無限可能。”而造就這種強大傳播力的關(guān)鍵,就在于微博所擁有的三個獨特優(yōu)勢。
1.便捷性
— 微博在語言的編排組織上,沒有博客那么高,只需要反應(yīng)自己的心情,不需要長篇大論,更新起來也方便。
— 微博開通的多種API使得大量用戶可以通過手機、網(wǎng)絡(luò)等方式來即時更新自己的個人信息。這種小型化、隨意化和無限制的傳播手段,讓微博比其他“兄弟”們更容易被所有人便捷地利用起來。
博客的出現(xiàn),已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)上的社會化媒體推進了一大步,公眾人物紛紛開始建立自己的網(wǎng)上形象。然而,博客上的形象仍然是化妝后的表演,博文的創(chuàng)作需要考慮完整的邏輯,這樣大的工作量對于博客作者來說,常常成為很重的負擔(dān),也因此“沉默的大多數(shù)”在微博上找到了展示自己的舞臺。
2.背對臉
與博客上的面對面表演不同,微博上是背對臉的,就好比你在電腦前打游戲,路過的人從你背后看著你怎么玩,而你并不需要主動和背后的人交流??梢砸稽c對多點,也可以點對點。
3.原創(chuàng)性
微博網(wǎng)站現(xiàn)在的即時通信功能非常強大,通過QQ和MSN直接書寫,在沒有網(wǎng)絡(luò)的地方,只要有手機也可即時更新自己的內(nèi)容。當(dāng)然,也有很多人說,在微博上發(fā)段子就好了,不一定要原創(chuàng)。但不原創(chuàng)的東西,能夠有多大的傳播力呢?而且,如果你是基于要傳播一些你希望傳播的價值,如產(chǎn)品品牌或企業(yè)文化,那么不原創(chuàng)難道還有可以抄襲的嗎?
微博絕對不是縮小版的博客
微博與博客營銷的本質(zhì)區(qū)別,簡單來說就是:博客可以依靠個人的力量,而微博則要依賴你的社會網(wǎng)絡(luò)資源。
1.信息源的表現(xiàn)形式差異
博客營銷以博客文章的價值為基礎(chǔ),并且以個人觀點表述為主要模式,每篇博客文章表現(xiàn)為獨立的一個網(wǎng)頁,因此對內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量有一定的要求,這也是博客營銷的瓶頸之一。
微博內(nèi)容短小精煉,重點在于表達現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣(有價值)的事情,而不是系統(tǒng)的、嚴謹?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。
2.信息傳播模式的差異
微博注重時效性,3天前發(fā)布的信息可能很少會有人再去問津。同時,微博的傳播渠道除了相互關(guān)注的好友(粉絲)直接瀏覽之外,還可以通過好友的轉(zhuǎn)發(fā)向更多的人群傳播,因此是一個快速傳播簡短信息的方式。
博客營銷除了用戶直接進入網(wǎng)站或者RSS訂閱瀏覽之外,往往還可以通過搜索引擎獲得持續(xù)的瀏覽。博客對時效性要求不高,這一特點決定了博客可以獲得多個渠道用戶的長期關(guān)注,因此建立多渠道的傳播對博客營銷是非常有價值的,而對于未知群體進行沒有目的的“微博營銷”通常是沒有任何意義的。
3.用戶獲取信息及行為的差異
用戶可以利用電腦、手機等多種終端方便地獲取微博信息,發(fā)揮了“碎片時間資源集合”的價值。也正因為是信息碎片化以及時間碎片化,使得用戶通常不會立即做出某種購買決策或者其他轉(zhuǎn)化行為,因此作為硬性推廣手段只能適得其反。