序：我們完全可以做得更好王福才

前言：神秘的十三型人格

激情型人格客戶篇

第一章　猴型人格客戶：史湘云--血，總是熱的

人格優(yōu)劣勢

氣質(zhì)類型

識(shí)別方法

核心人格特征

照亮別人，溫暖自己

人際交往傾向

因?yàn)橄矏郏詫捜?/p>

實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)策略

把心放“空”

第二章　虎型人格客戶：晴雯--為“名”所困

人格優(yōu)劣勢

氣質(zhì)類型

識(shí)別方法

核心人格特征

寧可站著死，不能跪著生

人際交往傾向

最愛“快槍手”

實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)策略

“修剪”期望值

第三章　龍型人格客戶：賈母--冠軍情結(jié)

人格優(yōu)劣勢

氣質(zhì)類型

識(shí)別方法

核心人格特征

“跟著我，有肉吃”

人際交往傾向

光環(huán)永不滅

實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)策略

把戲演得爐火純青

才華型人格客戶篇

第四章　馬型人格客戶：黛玉--才華是把雙刃劍

人格優(yōu)劣勢

氣質(zhì)類型

識(shí)別方法

核心人格特征

有才走遍天下

人際交往傾向

錦心繡口我最愛

實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)策略

你我都是同路人

第五章　鹿型人格客戶：寶玉--委屈自己，成全他人

人格優(yōu)劣勢

氣質(zhì)類型

識(shí)別方法

核心人格特征

熊掌和魚肉兼得

人際交往傾向

錦上添花

實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)策略

別把結(jié)局想得太樂觀

第六章　牛型人格客戶：鴛鴦--讓心靜如秋水

人格優(yōu)劣勢

氣質(zhì)類型

識(shí)別方法

核心人格特征

量變帶來質(zhì)變

人際交往傾向

風(fēng)范，是不能丟的

實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)策略

沒必要和他們一起“撞南墻”

中庸型人格客戶篇

第七章　兔型人格：香菱--換新鞋，走老路

人格優(yōu)劣勢

氣質(zhì)類型

識(shí)別方法

核心人格特征

習(xí)慣寂寞，向往美好

人際交往傾向

你的鼓勵(lì)對(duì)我很重要，

實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)策略

發(fā)現(xiàn)另一個(gè)不一樣的自己

第八章　豬型人格：平兒--切都會(huì)好起來的

人格優(yōu)劣勢

氣質(zhì)類型

識(shí)別方法

核心人格特征

車到山前必有路

人際交往傾向

活在當(dāng)下

實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)策略

把是非好惡表達(dá)出來

第九章　雞型人格客戶：惜春--相安無事就好

人格優(yōu)劣勢

氣質(zhì)類型

識(shí)別方法

核心人格特征

用耐心熬過生活的溝溝坎坎

人際交往傾向

到什么山唱什么歌

實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)策略

讓胸襟海納百川

第十章　狗型人格客戶：襲人--鮮花送“偶像”

人格優(yōu)劣勢

氣質(zhì)類型

識(shí)別方法

核心人格特征

幸福萬年長

人際交往傾向

不負(fù)己心

實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)策略

小心誤傷

內(nèi)斂型人格客戶篇

第十一章　鼠型人格客戶：寶釵--看透不說透

人格優(yōu)劣勢

氣質(zhì)類型

識(shí)別方法

核心人格特征

磨刀不誤砍柴工

人際交往傾向

能掐會(huì)算的諸葛亮

實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)策略

不做孤獨(dú)的聰明人

第十二章　狼型人格客戶：王夫人--天生膽大

人格優(yōu)劣勢

氣質(zhì)類型

識(shí)別方法

核心人格特征

永不言敗

人際交往傾向

利來則聚，利盡則散

實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)策略

把人生當(dāng)成一盤棋來考慮

第十三章　蛇型人格客戶：紫娟--打開風(fēng)景最美的那

扇窗

人格優(yōu)劣勢

氣質(zhì)類型

識(shí)別方法

核心人格特征

機(jī)會(huì)，總是砸向那些有周密準(zhǔn)備的人

人際交往傾向

零摩擦

實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)策略

松開緊拽著的雙手

附錄：十三型人格簡易測試